최근 폭풍우가 몰아친 후 케이블 모뎀/WIFI 라우터에서 실행되는 컴퓨터의 유선 인터넷 연결과 로컬 네트워크가 모두 작동을 멈췄습니다. 황색 표시등이 깜박이고 컴퓨터가 IP 주소를 얻지 못합니다.
TV 쪽에서는 셋톱박스가 TV의 HDMI 포트에 연결되어 있으면 "신호를 찾을 수 없습니다"라는 메시지가 표시됩니다. TV 포트와 컴퓨터 포트를 주의 깊게 테스트하여 손상되지 않았는지 확인했습니다. 제 이웃님들도 모두 같은 증상을 겪고 계십니다.
케이블 회사에서는 새 케이블 모뎀과 셋톱박스를 구입하라고 제안했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 비록 평소보다 느리기는 하지만 모뎀의 WIFI가 작동하고, 복합 또는 S-비디오를 사용하여 연결된 경우 셋톱도 작동한다는 것을 발견했습니다.
기이한 변화로, 나는 이더넷 케이블을 사용하여 내 컴퓨터를 기존 N600 WIFI 라우터에 연결한 다음 N600을 내 케이블 모뎀의 LAN 포트 중 하나에 연결했습니다. 신기하게도 간접적으로 유선 연결이 가능했지만, 케이블 모뎀에는 직접 연결이 되지 않았습니다. 기괴한 행동에 더해 유선 연결은 WIFI 속도의 일부입니다.
어쨌든, 문제는 분명히 우리 집 바깥에 있고, 케이블 회사는 그 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다고 주장합니다. 내가 알고 싶은 것은 HDMI와 이더넷이 어떻게 그렇게 이상한 방식으로 실패할 수 있는지입니다. 펌웨어가 일부 확인에 실패하여 IP 주소 할당을 거부하거나 HDMI 포트에 비디오 신호 전송을 거부했을 수 있습니까? 그렇다면 적어도 오류 메시지는 어떨까요?