저는 hp envy x360 노트북을 가지고 있는데 노트북 전원을 끄는 데 몇 가지 문제가 있습니다. 마우스로 전원 끄기 또는 종료 버튼을 클릭하면 노트북의 전원이 꺼지지 않고 전원 버튼을 5초 동안 누른 후에만 종료됩니다. 이 문제는 노트북 배터리에 영향을 미쳤습니다. 이제 노트북 전원을 완전히 끄고 2일 동안 방치하면 저절로 방전됩니다.
배터리가 내장되어 있습니다. 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 필요하십니까?
답변1
에너지 보고서에 따르면 USB 장치에 절전 문제가 있다고 합니다. 장치 ID에 따르면 이는 USB 플래시 디스크/스틱일 가능성이 높습니다.
가능한 모든 USB 장치를 분리한 다음 종료를 다시 테스트해 보시기 바랍니다.
이 테스트 결과가 음성이고 문제 장치가 USB 디스크가 아닌 것 같고 USB 키보드 및/또는 마우스가 있는 경우 추가 테스트로 해당 장치도 분리하고 (필요한 경우) 짧게 눌러 전원을 끕니다. 전원 버튼.
답변2
문제를 해결하려면:
장치 관리자로 이동합니다.
시스템 장치를 확장하고 Intel 관리 엔진 인터페이스를 찾습니다.
해당 속성으로 이동합니다. 전원 관리를 클릭하세요.
"전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있도록 허용합니다."를 선택 취소합니다.