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저는 MacOS Mojave 10.14.4에서 Mac용 Outlook 버전 16.27(19071500)을 사용하고 있습니다. 저는 기업 Exchange/Office 365 계정을 사용하고 있습니다.
저는 중요한 메시지를 소음으로부터 분리하기 위해 중요 받은 편지함에 크게 의존합니다. 오늘 아침에 컴퓨터를 다시 시작한 후 중요 받은 편지함이 사라졌습니다!
도움말 메뉴에 따르면 리본에서 옵션을 선택하여 중요 받은 편지함을 활성화할 수 있어야 합니다.
리본을 보면 중요 받은 편지함을 활성화하는 옵션이 없습니다.
그리고 제가 아는 한, Mac에서는 리본을 사용자 정의하고 누락된 옵션을 추가할 수 있는 방법이 없습니다.
환경설정에서 "내 컴퓨터에 숨기기" 폴더를 선택하고 선택 취소해 보았으나 아무런 변화가 없었습니다. (현재 선택되어 있습니다.)
소중한 받은 편지함을 어떻게 다시 받을 수 있나요?
답변1
Outlook이 오프라인 상태였습니다. 창의 오른쪽 하단에 "다음에 연결되었습니다"라는 메시지가 있습니다.[이메일 보호됨]" 또는 "Outlook이 오프라인입니다."
보내기/받기를 누르면 Outlook을 활성화하라는 메시지가 표시됩니다. 라이선스는 기업 구독의 일부이므로 로그인할 때 비밀번호만 입력하면 됩니다.
그렇게 하고 나면 중요 받은 편지함과 리본 버튼이 다시 나타납니다. 소프트웨어를 활성화한 것인지 서버에 연결한 것인지 확실하지 않습니다.
답변2
또 다른 가능성은... 왼쪽 열 섹션에서 "Office365" 계정(일반적으로 이메일 주소로 나열됨) 아래가 아닌 "모든 계정" 아래에서 받은 편지함을 보고 있었을 수도 있습니다. 두 개의 받은 편지함 사이를 클릭하면 중요 받은 편지함이 사라지거나 다시 나타나는 것을 알 수 있습니다.
답변3
Outlook 설정: 읽기로 이동하여 옵션 중간에 있는 중요 받은 편지함: "메시지를 중요 및 기타로 정렬"을 찾아 확인하세요.