데스크탑 컴퓨터(iMac)에 2개의 프린터(LAN을 통한 HP t520), (USB를 통한 Canon IX8700)가 연결되어 있습니다.
이들 프린터 중 어느 것도 그 자체로는 Google 클라우드 프린트를 사용할 수 없습니다.
그러나 데스크톱 컴퓨터에 연결되어 있고 데스크톱 컴퓨터가 켜져 있거나 절전 모드에 있는 시간의 99% 동안 설명된 대로 "클라우드 지원이 아닌 프린터 연결" 옵션을 사용하여 Google 클라우드 프린트에 설정했습니다. 여기 :https://support.google.com/cloudprint/answer/1686197?hl=en
이 설정은 문제가 없지만 설정한 직후 데스크톱 컴퓨터가 켜져 있고 데스크톱 컴퓨터가 LAN을 통해 프린터로 인쇄할 수 있음에도 불구하고 내가 추가한 프린터 2대가 오프라인으로 표시됩니다(아래 스크린샷 참조). USB(해당되는 경우).
"클라우드 지원이 아닌 프린터 연결"을 통한 클라우드 인쇄 기능이 작동하지 않는 이유에 대해 알고 계시나요?
답변1
이런 일이 발생할 수 있는 이유는 여러 가지가 있습니다. 특정 문제를 좁힐 수 있는 정보가 충분하지 않기 때문에 여러 가지 문제 해결 단계를 안내해 드리겠습니다.
harrymc의 응답에는 컴퓨터가 절전 모드로 전환되고 IP 주소 변경(후자는 대부분의 가정 사용자와 마찬가지로 네트워크에 DHCP가 설정되어 있기 때문에 클라우드 프린터에 영향을 미치지 않음) 및 프린터 전원 순환과 같은 문제가 간략하게 설명되어 있습니다. 이 중 어느 것도 등록을 다시 할 필요가 없지만 귀하의 마일리지는 다를 수 있습니다.
문제가 발생하는 원인 중 하나는 Chrome이 닫혀 있는 경우입니다. 고급 -> 시스템 -> 크롬 종료 시 백그라운드 앱 계속 실행 설정이 있는데, 구글 클라우드 프린트가 제대로 작동하려면 이 서비스가 실행 중이어야 합니다. Chrome을 종료했는데 백그라운드(프린터 호스트 컴퓨터)에서 계속 실행되지 않으면 프린터가 오프라인 상태가 됩니다.
시작 시 Chrome 실행을 끄면 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 작업 관리자 -> 시작을 확인하여 시작 시 Chrome 실행이 비활성화되어 있는지 확인하세요.
여러 계정에 동일한 프린터를 등록했기 때문에 최근 귀하가 설명하는 것과 동일한 문제가 발생했습니다. 어떤 이유에서든 Chrome은 이 기능을 좋아하지 않습니다. 두 계정 모두에서 프린터를 삭제한 다음 chrome://devices/에서 프린터 연결을 다시 설정해야 했습니다.
때로는 프린터를 올바르게 활성화하기 위해 먼저 특정 계정(및 프린터가 연결된 다른 계정)에서 모든 장치의 연결을 끊은 다음 사용하려는 프린터를 다시 연결해야 했습니다.
또 다른 가능한 원인은 Google Chrome 설치가 손상되었기 때문입니다. 연결된 장치는 로컬에 저장된 정보이므로 Chrome을 완전히 다시 설치하면 문제가 해결됩니다.
또 다른 원인은 프린터 드라이버에 결함이 있기 때문일 수 있습니다. 아직 설치하지 않은 경우 장치 관리자(Windows의 경우) 및 시스템 기본 설정(Mac의 경우)에서 기존 프린터 드라이버를 제거한 다음 제조업체 웹 사이트에서 올바른 드라이버를 찾아서 설치하세요. 일반적으로 드라이버를 다시 설치한 후 Chrome 연결 프린터를 제거하고 다시 추가해야 합니다.
확인해야 할 몇 가지 추가 고려사항은 다음과 같습니다.
- Google Chrome(또는 Android)에서 인쇄하고 프린터를 사용하려면 액세스 권한이 있는 계정에 로그인해야 합니다.
- 프린터는 컴퓨터와 동일한 서브넷에 있어야 합니다.
- 다른 브라우저에서 인쇄하고 싶다면 그렇게 하지 마세요. =) 어떤 이유로 인해 Windows를 사용하고 있다면 설치해야 합니다.Google 클라우드 프린트 Windows 드라이버. 이를 사용하여 다른 웹 브라우저(예: Internet Explorer) 또는 컴퓨터 프로그램(예: Microsoft Office)에서 인쇄할 수 있습니다. 나는 당신이 Mac을 가지고 있다는 것을 알고 있지만 완전성을 위해 이것을 포함했습니다.