Windows 10에서 JBL TUNE 500BT 블루투스 헤드셋을 사용하는 데 문제가 있습니다. 헤드셋이 휴대폰에서는 제대로 작동하지만 Windows 10에서는 작동하지 않습니다.
인터넷을 검색한 후 모든 솔루션에서는 마이크를 비활성화하는 '핸즈프리 전화' 옵션을 비활성화하는 것에 대해 이야기하고 있지만 Skype 및 통신 앱에서 헤드셋을 사용하고 싶습니다.
Skype를 열면 문제가 발생합니다. 소리는 사라지지만(또는 딱딱거리는 소리로 매우 좋지 않음) 마이크는 작동합니다.
모든 설정은 Skype에서 올바르게 설정되었으며 제어판에서는 소리가 들립니다. 모든 드라이버가 최신 상태입니다(블루투스 어댑터, JBL 헤드셋).
인터넷 검색을 통해 알 수 있듯이 Windows의 블루투스 헤드셋에서 흔히 발생하는 문제입니다.
마이크를 비활성화하지 않고 이 문제를 해결할 수 있는 방법이 있나요?
답변1
몇 가지 조사를 한 후에 누군가 출력에 뭔가를 설정한다고 언급한 것을 보았지만 명확하지 않았습니다. 컨트롤을 가지고 놀다가 (Windows 10에서는)사운드 설정을 클릭하고사운드 장치 관리.
여기에서 입력에는 핸즈프리가 있지만 출력에는 스테레오와 핸즈프리가 모두 있음을 알 수 있습니다. 특히 출력 장치에서 핸즈프리를 비활성화해야 합니다.
이 작업을 수행한 후 마이크와 오디오를 동시에 테스트(작동 확인)했습니다. 마이크를 사용하지 않으려면 간단히 핸즈프리 연결을 비활성화하세요.소리제어판.