제목에서 알 수 있듯이 프린터는 컬러 인쇄를 거부합니다. 중고로 구입해서 한동안 보관하다가 이제 막 세팅을 하게 되어서 마지막 주인이 가지고 있었을 때 불량이었는지는 잘 모르겠습니다(괜찮다고 했으나 인쇄를 안했을 수도 있습니다) 컬러) 또는 그 이후에 일어난 일인지 여부.
소프트웨어에서 잉크 수준을 감지하지만 진단 페이지(및 인쇄한 테스트 컬러 사진)에서는 색상이 인쇄되지 않고 검정색만 인쇄됩니다. 단순히 이미지를 그레이스케일처럼 인쇄하는 것이 아니라 컬러로 인쇄하려는 것처럼 보이지만 실제로는 검정 잉크만 사용하고 있습니다. 또한 인쇄 헤드 정렬을 시도할 때마다 실패한다고 주장합니다. 아마도 정렬 페이지에 색상 표시가 없기 때문일 것입니다.
지금까지 시도한 것:
잉크 카트리지를 재장착합니다(새 것이므로 가득 차 있어야 함).
프린트 헤드 정렬(실패)
다음에 따라 프린트 헤드를 수동으로 청소하십시오.HP 지침
여기서 어디로 가야할지 모르겠습니다. HP는 새 프린트 헤드 구입을 권장합니다. 대략 30달러 정도 투자한 것 같습니다. 성공할 가능성이 있나요? 이 프린터를 다시 작동시킬 수 있는 더 나은 솔루션이 있습니까?
답변을 얻는 데 도움이 될 만한 추가 정보가 있으면 알려주시면 추가하겠습니다.
컬러로 인쇄하는 능력은 나에게 매우 중요하므로 이 사람을 일하게 할 수 없다면 아마도 새 프린터에 몇백 달러를 투자해야 할 것입니다.