내 Netgear C7100V는 Xfinity가 일부 시스템 유지 관리를 수행하는 동시에 자체적으로 재설정되었습니다. 로그인하려고 하면 새 비밀번호를 설정하라는 메시지가 표시됩니다.
Netgear 기술 지원에서는 Xfinity가 이를 재설정해야 하며 Xfinity가 Netgear 모뎀을 원격으로 재설정할 수 있다고 말했습니다.
이 모뎀을 구입했습니다. Xfinity 장비가 아닙니다. 그러나 Xfinity가 승인되고 호환된다고 광고됩니다.
그들이 소유하지 않은 모뎀에 그렇게 할 수 있습니까? 액세스 권한을 부여하는 표준 프로토콜이 마련되어 있나요?