프린터를 설치하려고 하는 2GB Acer 노트북이 있습니다. 지금까지 시도한 작업은 다음과 같습니다.
예상대로 갔더니HP 지원2.6 드라이버 파일을 다운로드했는데, 실행했을 때 작동이 멈추고
preinstalling drive files예외가 나타납니다. 스크린샷을 게시했지만 전체 시스템이 아랍어로 되어 있지만 예외에는 c000000d라는 숫자가 있고 할 일이 있습니다. 및ProductInstall.exeBEX를 사용하는 경우 인터넷 검색 결과 보안 소프트웨어가 설치를 차단하고 있다는 제안이 반환되었습니다. 보호를 비활성화하고 다시 시도했지만 동일한 문제가 발생했습니다.이전 단계에서 실패하여 다운로드했습니다.18MB UPD 5유니버셜 드라이버. 시작하고 USB 설치를 선택하고 파일이 복사될 때까지 기다린 다음 프린터를 연결하려고 했습니다. 먼저 문제는 장치를 설치할 수 없고 케이블을 여러 번 분리해야 했지만, 장치 관리자를 열면 프린터
other devices이름과 모든 항목이 아래에 표시됩니다.이제 테스트 페이지를 인쇄하기 위해 MS 워드에 접속했는데 인쇄를 눌렀을 때 프린터가
ready상태로 표시되는데도 아무 일도 일어나지 않았습니다.
여기서 뭔가 빠졌나요?
답변1
여기서 한 가지 옵션은 Windows 7 드라이버를 사용하는 것입니다.
장치 및 프린터로 이동하여 프린터를 제거한 다음 다른 장치를 한 번 클릭하여 프린터 서버 관리 탭을 엽니다. 드라이버로 이동하여 이 프린터의 드라이버를 제거합니다.
이제 컴퓨터를 다시 시작하고 (HP 드라이버를 사용하는 대신) Windows에서 프린터를 추가할 수 있는지 확인하세요.