Bluetooth 장치를 추가하면 감지된 모든 장치가 "알 수 없는 장치"로 표시됩니다. 이 문제를 어떻게 해결합니까?

Bluetooth 장치를 추가하면 감지된 모든 장치가 "알 수 없는 장치"로 표시됩니다. 이 문제를 어떻게 해결합니까?

Windows 10에서는 'Bluetooth 또는 기타 장치 추가'를 선택하고 '장치 추가' 창에서 Bluetooth를 선택하여 새 Bluetooth 장치를 추가하려고 합니다.

내 장치는 다른 랩톱에 추가된 Bluetooth 마우스이며 올바르게 열거되어 있습니다. 마우스가 켜져 있고 검색 가능합니다.

추가할 수 있는 장치 목록이 채워지지만 모든 장치의 제목은 "알 수 없는 장치"입니다.

Windows에서 장치를 이름별로 나열하려면 어떻게 해야 합니까?Windows 10 장치 추가 대화 상자

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