Windows 10 기능 업데이트 1903 이후 최소 2대의 PC(다른 프린터 제조업체 및 연결 유형)에서 이 오류가 발생했습니다.
인쇄 작업을 생성할 수 없습니다: 0x00000bbb
프린터A
- 모델: HP CLJ 400(레이저 프린터만 해당)
- 연결: 공유 네트워크 프린터
- PC1: Windows 버전 10.0.18362.535 / 작동하지 않음
- PC2: Windows 버전 10.0.18362.356 / 작동 중
PC1에는 동일한 프린터("PrinterA")가 두 번 있습니다(하나는 흑백 인쇄용, 다른 하나는 컬러 인쇄용). "컬러"는 작동하지만 "흑백/백색"은 작동하지 않습니다. 동일한 IP, 동일한 드라이버, 동일한 서버.
PC2에서는 "PrinterA"(흑백 및 컬러)의 두 가지 변형이 모두 작동했습니다.
나에게는 모든 설정이 동일해 보입니다. 프린터는 동일한 서버에서 공유되고 그룹 정책 확장별로 배포되므로 클라이언트에서도 동일해야 합니다.
내가 찾은 모든 팁은 지금까지 도움이 되지 않았습니다. 레지스트리 항목을 작동 중인 PC 중 하나와 비교, 프린터 및 드라이버 제거, cacls.exe로 권한 설정, 레지스트리 키 삭제. 나는 그것들이 실제로 이 문제와 관련되어 있는지 의심스럽기 때문에 여기에 나열하지 않습니다.
그렇다면 이 오류가 발생한 다른 컴퓨터가 하나 더 있습니다. 이것은 홈오피스에 있으므로 완전히 다릅니다(다른 브랜드, 모델, 수동 설치, USB 연결).
프린터B
- 모델: KONICA MINOLTA Magicolor 1690MF(팩스/스캔 기능이 있는 레이저 프린터)
- 연결: USB
- PC3: Windows 버전 10.0.18362.356 / 작동하지 않음
그래서 이 문제는 프린터(모델)와 관련된 문제는 아닌 것 같습니다. 업데이트로 인해 어느 시점에서 문제가 발생한 것 같습니다. 그런데 길을 잃었어요. 어떤 아이디어라도 있나요?
감사합니다, 스테판
편집1:
프린터A, 네트워크, 흑백: 오늘은 문제가 있는 네트워크 프린터에 대해 프린트 서버의 IP에 대한 또 다른 포트(이름)를 만들고 약간 다른 이름으로 공유했는데 작동합니다.
하지만 근본 원인을 알고 싶습니다. 각 Windows 기능 업데이트 후에 프린터 이름을 바꾸고 싶지 않습니다...
프린터B, USB 이게 나를 미치게 만들고 있어요. 모든 드라이버를 제거하고 레지스트리를 정리한 후 재부팅하고 LAN을 통해 연결한 다음 새 이름을 지정했지만 동일한 오류 메시지가 나타납니다.
답변1
영향을 받는 컴퓨터의 모든 소프트웨어에서 모든 인쇄에 대해 이런 일이 발생한다면 이 드문 문제는 Windows 10 업데이트로 인해 발생했을 수 있습니다. 이 경우 문제는 인쇄 스풀러 폴더에 대한 권한이 손실되었다는 것입니다.
수정하려면:
관리자로 명령 프롬프트(cmd.exe) 시작
다음 명령을 실행하십시오.
cd \Windows\System32\spool cacls.exe PRINTERS /E /G administrator:C