이곳이 물어볼 수 있는 곳이길 바랍니다. 그렇지 않다면 미리 사과드립니다. 저는 이곳에 완전히 처음 왔습니다. 나는 몇 시간 동안 검색을 해왔고 그것을 정리하기 위해 여러 가지를 시도했지만 지금까지 아무 소용이 없습니다.
최근에 마우스(GXT900 신뢰)를 구입했는데 안타깝게도 며칠 전에 왼쪽 버튼이 작동을 멈췄습니다(다른 컴퓨터에서는 작동하지 않고, 물리적인 손상도 없고, 이유도 모르겠습니다). 매장에 반품하고 교체품을 받았지만 컴퓨터에 연결하면 마우스의 표시등이 잠시 켜졌다가 즉시 꺼지고 움직임/버튼이 전혀 작동하지 않을 뿐만 아니라 내 PC가 마우스를 전혀 감지하지 못하는 것 같습니다(메시지 없음, 연결/연결 해제 소리 없음).
마우스는 다른 모든 PC에서 완벽하게 작동하고 다른 마우스는 내 PC에서도 잘 작동합니다. 이전에 (고장난) 마우스를 한 번도 사용한 적이 없는 USB 포트(변환 케이블을 사용하는 Type-C)에서 마우스를 사용하는 것을 발견했습니다.하다내가 가지고 있는 다른 모든 USB(유형 A) 포트에서 현재 포트와 통신하는 이전 드라이버의 잔재와 일종의 드라이버 충돌이 있다고 믿게 되었습니다.
기본 버튼 구성 소프트웨어를 제거하고 관련이 있다고 생각할 수 있는 장치 관리자에서 마우스/HID 장치를 최대한 제거하고 구성 소프트웨어를 다시 설치하는 등 제가 생각할 수 있는 모든 것을 시도했지만 문제는 모든 장치에서 지속됩니다. 다른 USB 포트.
누구든지 통찰력이 있습니까? 미리 감사드립니다!
Asus GL504GM 노트북에서 Windows 10을 실행하고 있습니다.