이것은 이 웹사이트에 대한 나의 첫 번째 질문입니다. 이런 질문을 할 수 있는 곳이 바로 여기였으면 좋겠습니다.
외부 USB 3.0 Blu-Ray 드라이브에 문제가 있습니다(ASUS BW-16D1H-U 프로). 드라이브가 연결된 상태에서 PC를 최대 절전 모드로 전환한 후 PC를 다시 부팅한 후 Windows 파일 탐색기는 나중에 드라이브에 삽입한 모든 디스크를 인식하지 못합니다. 드라이브가 전혀 회전하지 않는 것 같으며 잠시 후 Windows에서 트레이를 꺼내고 "드라이브에 디스크를 넣으십시오" 대화 상자를 표시합니다.
가장 이상한 점은 디스크입니다.하다다른 곳에서 인식됨: 디스크 관리는 내용의 전체 크기를 올바르게 표시하고 다음과 같은 프로그램을 표시합니다.ImgBurn또한 디스크가 삽입되었는지 확인할 수 있으며, 이러한 프로그램을 사용하여 드라이브에서 디스크를 읽고 확인할 수도 있습니다(그러나 이 프로세스를 수행해도 파일 탐색기에 표시되지는 않습니다).
이 결함은 디스크 유형(CD, DVD, Blu-Ray)에 관계없이 발생합니다. 그런데 문제가 발생한 것 같습니다.오직PC가 최대 절전 모드에서 다시 시작될 때까지 드라이브가 비어 있는 경우. PC가 다시 부팅되기 전에 드라이브 내부에 이미 디스크가 있으면 즉시 인식되며 그 시점부터 모든 것이 정상적으로 작동합니다.
장치 관리자는 항상 드라이브가 제대로 작동하고 있음을 표시하며 이벤트 로그에는 이 문제와 관련될 수 있는 이벤트가 없습니다. PC를 재부팅하지 않는 유일한 해결책은 드라이브의 전원을 껐다 켜거나(외부 전원 공급 장치 및 켜기/끄기 스위치가 있음) USB 포트에서 드라이브를 뽑았다가 다시 연결하는 것입니다.
내가 설명한 것과 비슷한 일을 다른 사람도 경험한 적이 있나요? 이 문제를 어떻게 해결할 수 있는지에 대한 조언을 주시면 감사하겠습니다. 내 OS는 Windows 10 1903(64비트)입니다. Asus 웹사이트에서 다운로드한 공식 업데이트 유틸리티에 따르면 드라이브에 최신 펌웨어가 설치되어 있습니다.