문제:
내 컴퓨터가 제대로 작동하고 있었는데 갑자기 인터넷이 전혀 없는 것 같았습니다. 예를 들어 Firefox에서 인터넷에 있는 무언가에 액세스하려고 하면 "흠. 해당 사이트를 찾는 데 문제가 있습니다."라는 메시지가 나타납니다. 또는 "손상된 콘텐츠 오류", Outlook에서 메시징 비밀번호를 계속해서 요청하지만 로그인하지 않습니다. 기본적으로 인터넷이 필요한 모든 응용 프로그램에는 연결 오류가 있습니다. Microsoft Edge를 제외하고 이 문제를 작성할 수 있습니다.
이상한 점은 인터넷 문제가 전혀 없는 VirtualBox에서 Linux를 실행하고 있다는 것입니다. 동료는 동일한 업데이트로 동일한 Windows를 설치했지만 인터넷 문제는 없습니다.
Wireshark를 사용하면 예를 들어 Microsoft Edge에서 google.fr로 이동할 때 http 트래픽을 볼 수 있지만 Firefox에서는 전혀 아무것도 볼 수 없습니다. 요청이 아무데도 없는 것 같습니다.
또한 명령 프롬프트에서 google.fr 등을 ping할 수도 있습니다.
우리가 시도한 것:
- sfc /스캔나우
- DHCP에서 가져오는 대신 고정 IP 설정
- 모든 사람에게 효과가 있는 것처럼 보이는 수정 사항:https://thegeekpage.com/troubleshoot-microsoft-edge-access-internet-windows-10/("재설정 중, 실패했습니다." "액세스가 거부되었습니다." ip 재설정 명령 문제는 다음과 같이 해결되었습니다.https://davidvielmetter.com/tricks/netsh-int-ip-reset-says-access-denied/)
- Windows 10 복구 도구 사용
- 방화벽/바이러스 백신 비활성화
- 애플리케이션의 프록시 구성을 확인하세요(Firefox 및 Edge 이상).
결론:
우리 회사 IT와 저는 문제를 해결하기 위해 몇 시간을 보냈지만 성공하지 못했습니다. 이제 가능한 한 빨리 작업을 계속하려면 Windows 10이 필요하기 때문에 컴퓨터에 Windows 10을 완전히 다시 설치하겠습니다. 대답이 나에게 효과가 있는지 말할 수 있고, 누군가가 같은 문제에 빠졌을 경우를 대비하여 질문하고 우리가 시도한 다른 솔루션으로 문제를 해결할 수 있습니다. 그리고 (그렇지 않기를 바라지만) 내 컴퓨터가 이 문제로 다시 문제가 발생하면 시도해 볼 수 있을 것입니다.
감사해요