Windows 10 노트북에서 Microsoft Word 365를 열면 열리는 것을 볼 수 있지만(작업 표시줄에 아이콘이 표시됨) 화면이 계속 비어 있습니다. 어디에도 Word가 표시되지 않고 바탕 화면만 보입니다. 무슨 일이에요?
답변1
Office 365를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.제어판에서 Office 복구그것을 해결하기 위해.
안전 모드에서 Word를 열어 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 참고할 수 있는 Microsoft 공식 지원 문서는 다음과 같습니다.내 PC에서 Office 응용 프로그램을 시작할 때 "작동이 중지되었습니다" 오류가 발생합니다.. 기사의 안내에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.
타사 바이러스 백신 소프트웨어를 포함하여 불필요한 모든 프로그램을 일시적으로 닫아 이러한 응용 프로그램이 Word 문제를 일으키는지 확인할 수 있습니다.
또한, 몇 가지 확인을 위해 다른 사용자 계정으로 컴퓨터에 로그인해 볼 수도 있습니다. Word가 다른 프로필에서 원활하게 시작됩니까?
다음 사항에 따라 디스플레이 문제를 해결할 수도 있습니다.Office 클라이언트 응용 프로그램의 표시 문제.
답변2
Office 365에는 인터넷 연결이 필요합니다. 지속적이지는 않지만 구성 요소 중 하나를 실행하면 Word, Excel 등이 되어 라이센스 유효성과 업데이트를 확인합니다.
인터넷 연결은 괜찮나요?