저는 Nvidia 1080과 Realtek Audio 사운드 카드가 설치된 Windows 10 컴퓨터를 사용하고 있습니다.
Firefox 탭 6개, Chrome 탭 1개가 열려 있었고 Firefox 탭 중 하나에서 YouTube의 비디오가 재생되었습니다. 이것이 관련성이 있는지 의심스럽습니다. 그러나 이것은 제가 일상적으로 사용하는 것이며 오디오가 꺼졌을 때 특별한 일이 발생하지 않았습니다. 뉴스 스트림 중간에 멈췄습니다. 영상이 아닌 오디오.
나의 첫 번째 단계는 다시 시작하는 것이었습니다. 물론 솔루션을 시도할 때마다 다시 시작합니다.
작업 표시줄 오디오 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 문제를 "문제 해결"하면 오디오 서비스가 응답하지 않는다고 표시됩니다. 이 상황에서는 Windows가 서비스를 자동으로 다시 시작하지만 소리는 복원되지 않습니다.
서비스에 들어가서 오디오 서비스를 다시 시작했지만 이것도 효과가 없었습니다. 나는 명령줄을 통해 이 작업을 두 번째로 시도했습니다. 서비스가 여전히 "실행 중"이지만 제대로 작동하지 않는 것 같습니다.
드라이버를 제거하고 장치 속성 섹션을 통해 다시 설치했습니다. 여기에는 HD 오디오, Realtek 드라이버 및 Nvidia High Definition 오디오 드라이버가 포함됩니다.
효과가 없는 이전 시스템 복원 지점으로 복원했습니다. 그런 다음 다시 드라이버를 다시 설치했습니다.
System32 폴더의 소유권을 가져오고 드라이버 파일을 수동으로 교체했습니다.
모든 보조 장치를 제거했습니다. 모든 부가 서비스를 중단했습니다.
테스트 사운드를 재생하려고 하면 테스트 사운드가 실패했다는 메시지가 나타납니다. 이는 모든 오디오 장치에 해당됩니다. 스피커, HDMI 출력, 헤드폰(1/8인치 잭 및 Bluetooth 모두). 다른 오디오 출력에서도 동일한 문제가 발생합니다.
헤드폰을 연결하면 Realtek은 옵션을 선택하고 테스트 사운드를 재생하는 메뉴를 제공합니다. 테스트 사운드가 재생되지 않습니다. HDMI를 통해 TV에 연결해도 여전히 동일한 "오디오 서비스 응답 없음 메시지"가 나타납니다.
이벤트 로그에 들어가서 오디오 서비스가 예기치 않게 종료되었다는 기록을 찾았지만 다른 관련 정보는 제공되지 않았습니다.
BIOS 메뉴로 가서 사운드가 활성화되어 있는지 확인했습니다.
아이디어가 부족해요. 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. 저는 음악가이고 수년 동안 매일 음악을 녹음해 왔습니다. 지금까지 문제가 발생한 적이 없습니다. 정말 절망적이에요. 저는 20년 동안 스스로 고칠 수 없었던 오디오 문제를 겪은 적이 없습니다.
어떤 제안이라도 감사드립니다. 나는 이 시점에서 무엇이든 시도할 것이다.
답변1
마침내 모든 단일 Windows 업데이트를 수동으로 제거한 다음 Windows를 업데이트하여 이 문제를 직접 해결할 수 있었습니다.
컴퓨터에 사운드가 제대로 작동하는 Linux 파티션이 있는데, 이는 하드웨어가 아니라는 것을 확인시켜 줍니다.
문제가 무엇인지 정확히 말할 수는 없었지만 Windows를 롤백하고 모든 업데이트를 다시 설치하면 문제가 해결되었습니다.
답변2
이 문제를 겪는 사람을 위한 또 다른 가능한 해결책은 이 문제가 제가 겪었던 문제(오디오 서비스가 응답하지 않는 문제)와 약간 다르게 들리지만 말입니다.
다음 레지스트리 항목이 현재 "길이가 0인 이진 값"으로 설정되어 있는 경우 수동으로 변경하거나 다음을 다른 이름으로 저장하고 fixaudio.reg가져온 다음 재부팅하십시오.
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations]
"ConsoleSecurity"=hex:01,00,14,80,9c,00,00,00,a8,00,00,00,00,00,00,00,14,00,00,\
00,02,00,88,00,06,00,00,00,00,00,14,00,01,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,\
04,00,00,00,00,00,14,00,bf,03,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,00,\
00,14,00,89,00,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,05,13,00,00,00,00,00,14,00,81,00,\
00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,14,00,00,00,00,00,18,00,bf,03,0f,00,01,02,00,\
00,00,00,00,05,20,00,00,00,20,02,00,00,00,00,18,00,21,01,00,00,01,02,00,00,\
00,00,00,05,20,00,00,00,2b,02,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,\
01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00
보다https://superuser.com/a/1697593좀 더 자세히 알아보겠습니다.