시스템을 시작하면 Dell 로고가 있는 초기 화면이 표시된 다음 운영 체제(Windows 10만 설치되어 있음)를 선택할 수 있는 옵션이 있는 화면이 잠시 표시된 다음 다시 시작됩니다. 해당 옵션 화면에서 아무 키나 누르면 Windows 옵션을 선택할 수 있으며 정상적으로 부팅됩니다. 다른 시나리오: BIOS 설정으로 이동하려고 할 때 부팅 화면에서 F2 키를 계속 누르면 잠시 동안 블루 스크린(옵션이 표시됨)과 함께 부팅 설정으로 들어간 후 다시 시작됩니다. 여기서 무엇이 잘못되었는지 이해하지 못합니다. BIOS를 다시 시작하기 위해 노트북을 완전히 열고 CMOS 배터리를 제거하기도 했습니다. 하지만 내 시스템의 시간이 그 후에 재설정되지 않기 때문에 재설정이 작동하지 않는 것 같습니다.
또 무엇을 시도할 수 있나요? 내 바이오스 칩이 손상됐나요? 아니면 단지 일시적인 것일까요?