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최신 Windows 10 Pro 업데이트 후 Outlook이 열리지 않습니다.

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최신 Windows 10 Pro 업데이트 후 Outlook이 열리지 않습니다.

오늘 아침에 Windows 10 Pro(64비트)를 빌드 번호 19041.388로 업데이트했습니다. 그러나 업데이트 이후 Outlook이 시작을 거부했습니다. 다른 모든 Office 응용 프로그램은 오류 없이 작동합니다. Outlook만이 문제가 있는 동작을 하고 있습니다. 이벤트 뷰어에서 다음 메시지와 함께 거의 즉시 충돌이 발생합니다.

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20384, time stamp: 0x5f05e3bb
Faulting module name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20384, time stamp: 0x5f05e3bb
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x000000000015c52a
Faulting process id: 0x31f8
Faulting application start time: 0x01d65acc4ccf67dc
Faulting application path: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Faulting module path: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

먼저 오프라인으로 실행한 다음 Office 설치 프로그램과 함께 제공되는 복구 도구의 온라인 버전을 실행했습니다. 두 사람 모두 문제가 해결되었다고 보고했습니다. (온라인 버전에서는 Office를 다시 다운로드하는 것처럼 보였습니다.) 그러나 Outlook은 여전히 ​​열리지 않습니다. 또는 오히려 몇 초 이상 열려 있지 않습니다.

어떤 다른 조치를 취할 수 있나요?

답변1

이것을 실행해 보세요"%Programfiles%\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

오늘 문제를 일으키는 패치입니다.

답변2

Windows + R에서 이것을 실행하고 이것을 지나 복사해야 합니다.

"%Programfiles%\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

이렇게 하면 Office가 업데이트되고 문제가 해결됩니다.

답변3

한 대는 작동하고 한 대는 작동하지 않습니다.

작동하지 않는 컴퓨터에서 이전 버전으로 되돌려보세요.

먼저 Office 계정으로 이동하여 업데이트를 비활성화하세요. Outlook이 열리지 않으면 안전 모드로 전환해야 할 수도 있습니다.

그런 다음 관리 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 입력하십시오.

`"C:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.13001.20266`

이제 Office는 다운그레이드되지 않았지만(귀하에게 도움이 될 수 있음) 업데이트를 끄는 것만으로도 작동하는 것으로 보입니다. 내 Outlook이 정상적으로 실행되고 있습니다.

Office 계정, 업데이트, 업데이트 비활성화.

답변4

Outlook 실행 시 충돌이 발생하는 새로운 증상은 2020년 7월 15일부터 알려진 문제인 것 같습니다. 해결 방법으로 Outlook 웹 메일을 일시적으로 사용하거나 이전 버전의 Outlook으로 되돌릴 수 있습니다. 또한 Microsoft의 업데이트도 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.

https://social.technet.microsoft.com/Forums/office/en-US/1b1f952f-cb31-43d3-bf93-221b84080a70/outlook-office365-will-not-open-after-windows-update?forum=Office2016ITPro 자세한 내용은 이 유사한 스레드를 확인하세요.

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