정말 이상한 문제가 있습니다. 사용자 중 한 명이 Office 365의 교환 라이선스(이제 기본이라고 생각함)를 사용하여 Outlook 2016을 통해 내부적으로 동료에게 이메일을 보낼 때 반송됩니다.
사용자에 대한 연락처 설정이 없으며 자동 완성이 삭제되었으며 이메일이 완전히 다시 추가되었습니다.
"Bob"에게 보낸 이메일은 Office 365가 반송되지 않고 Outlook이 반송되는 것처럼 반송됩니다(365를 확인하면 도달하지도 않음). 다음은 다음과 같습니다.
보낸 사람: 시스템 관리자 보낸 날짜: 2020년 7월 20일 13:41 받는 사람: 관리자 제목: 전달할 수 없음: 테스트
귀하의 메시지가 의도한 수신자 중 일부 또는 전부에 도달하지 못했습니다. 제목: test 보낸 날짜: 2020-07-20 13:41 다음 수신자에게 연락할 수 없습니다: 'bob' 2020-07-20 13:41 귀하의 이메일 계정 중 어느 것도 이 수신자에게 보낼 수 없습니다.
너무 일찍 보내는 줄 알았는데, 사용자는 오류가 발생하기 전에 보내기 전에 문제를 해결하라고 조언하고 있습니다. 사용자가 전체 이메일 주소를 입력하더라도 여전히 반송 메일을 받게 되므로 여기서는 헤매게 됩니다.
답변1
문제가 Outlook 데스크톱 클라이언트와 관련된 것인지 확인하려면 웹 메일에 로그인하고 동일한 이메일 메시지를 보내서 문제에 차이점이 있는지 확인하십시오. 웹 메일에 문제가 여전히 존재하는 경우 위에서 언급한 Ramhound처럼 이 문제가 이메일 계정 자체와 관련이 있을 수 있습니다. 메일함 관리자에게 도움을 요청하세요.