이 문제에 대해 잘 아는 사람이 있나요? Windows 10, SSD 또는 BIOS 문제가 있습니까?
저는 Dell Optiplex 9020을 가지고 있고, 새 제품을 구입합니다SSD 킹스턴 A400
, 최신 버전의 Windows 10을 사용하여 새로 설치합니다(설치 프로그램은 Microsoft 공식 웹사이트에서 제공).
설치 후 MS Office를 설치하고 Dell Support Assistant를 설치하고 Windows 앱을 포함한 전체 시스템을 업데이트했습니다.
또한 Dell 지원 도우미를 사용하여 시스템 BIOS를 업데이트했습니다.
모든 것이 잘 작동하고 있습니다. 종료하고 다시 시작한 다음 종료하고 켭니다. 나는 정기적으로 컴퓨터를 적어도 6시간 이상 사용했습니다.
3일 후 컴퓨터를 켜보니 "부팅 가능한 장치를 찾을 수 없습니다"라는 메시지가 나타납니다.
BIOS를 확인한 결과 부팅 순서에서 Windows 부팅 관리자가 더 이상 존재하지 않는 것으로 나타났습니다(UEFI를 사용하고 있습니다). Windows 설치 프로그램을 사용하고 복구 옵션을 사용하여 문제를 해결할 수 있다고 생각했지만 문제가 해결되지 않았습니다.
아직 파일이 없기 때문에 다시 새로 설치하기로 결정했습니다. 설치 중에 드라이브를 선택할 수 있는 경우 SSD에 "할당되지 않은 디스크 공간"이라는 메시지가 표시됩니다.
너무 혼란스럽습니다. 무슨 일이 일어났는지 모르겠습니다. 이전 Windows 설치에서 생성된 공간이 여러 개 할당될 것으로 예상됩니다. 아마도 범인은 Dell 지원 도우미인 것 같습니다. BIOS를 포함한 시스템 펌웨어 5개를 업데이트했습니다. 하지만 제가 틀렸을 수도 있습니다. SSD에 있을 수도 있습니다. 저는 여러 유형의 Dell 시스템을 소유하고 있으며 Dell Support Assistant를 사용하여 시스템의 모든 것을 업데이트하고 있는데 아무런 문제도 없었습니다.