Windows 10이 설치된 HP Pavilion x360 노트북(15-bk163dx)입니다. 가끔(잠자기에서 깨어날 때) 키보드와 트랙패드가 전혀 응답하지 않는 경우가 있습니다. 터치스크린은 여전히 작동하지만 이를 사용하여 재부팅하는 것은 도움이 되지 않습니다.
HP 포럼에서 "해결책"은 키보드 드라이버를 제거하고 Windows에서 다시 설치하도록 하는 것이지만 제게는 효과가 없었습니다. 무엇하다작업은 전원 버튼을 60초 동안 누르고 있는데 이유를 모르겠습니다. 문제를 일시적으로 해결하는 방법을 알게 되어 기쁘지만,영구적으로그것을 고치십시오. 무슨 일이 일어나고 있는지 추측할 수 있나요?
답변1
키보드와 터치 패드가 작동하지 않는 hp pavilion x360에서 이 문제가 발생했습니다. 내 해결책은 안전 모드로 부팅하는 것이었고 문제가 해결되었습니다. msconfig->일반-> 진단 시작-> 다시 시작한 다음 (MSCONFIG)로 돌아가서 일반 시작을 선택해야 합니다. 그렇지 않으면 네트워크가 다시 돌아오지 않습니다. 또한 업데이트를 권장합니다. 누군가에게 도움이 되기를 바랍니다.
Hp Pavillionx360, 10승