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내 웹캠에 발생한 문제에 관해 질문하고 싶습니다. 웹캠을 켠 후 일정 시간이 지나면 계속 꺼졌다 켜졌다가 꺼지면 웹캠이 감지되지 않는 것 같습니다.
첨부된 영상은 (GIF로 변환된) 영상이며, 하나는 Zoom 미팅을 이용하여 제작한 것이고, 다른 하나는 윈도우 카메라 앱에서 가져온 것입니다.
줌 사용
위 이미지를 보면 웹캠 아이콘이 계속 사라지는 것을 볼 수 있습니다(웹캠 연결이 끊긴 흔적). 그래서 영상이 꺼졌습니다.
Windows 10 카메라 앱 사용
Zoom과 마찬가지로 스크린샷에는 카메라를 찾을 수 없다는 메시지가 표시되었습니다. 오류 메시지
카메라를 찾을 수 없습니다
카메라가 올바르게 연결 및 설치되었는지, 바이러스 백신 소프트웨어에 의해 차단되지 않았는지, 카메라 드라이버가 최신인지 확인하세요.
필요한 경우 오류 코드는 다음과 같습니다.
0xA00F4289(0xC00D3EA2)
2. 카메라를 찾을 수 없습니다
카메라가 올바르게 연결 및 설치되었는지, 바이러스 백신 소프트웨어에 의해 차단되지 않았는지, 카메라 드라이버가 최신인지 확인하세요.
필요한 경우 오류 코드는 다음과 같습니다.
0xA00F4244
장치 관리자에 명시된 장치는 BisonCam, NB Pro입니다. 드라이버를 업데이트하려고 했지만 Windows에서는 최상의 드라이버가 이미 설치되어 있다고 했습니다.
윈도우 버전 : 10.0.19042.630
소프트웨어 문제인가요, 하드웨어 문제인가요?