방금 Sound Blaster Z 카드를 구입하여 설치했는데 DDL 또는 DTS를 선택하려고 하면 "이 작업을 수행하려면 오디오 장치를 단독으로 사용해야 합니다. 재생을 중지하고 다시 시도하십시오."라는 메시지가 나타납니다. 그런데 내 PC에는 아무것도 재생되지 않습니다.
드라이버와 소프트웨어를 다시 설치해 보았고, 단독 모드를 켜고 끄고, 마이크에 대한 액세스를 허용하는 설정을 시도하고, Sound Blaster Z용 새 드라이버 업데이트 6.0.102.74를 시도했지만 아무것도 작동하지 않는 것 같습니다.
누구든지 이 문제를 해결하도록 도와줄 수 있나요?
감사해요.
(Win10 1909, 크리에이티브 드라이버: SBZ_CD_L13_1_01_11)
답변1
저도 같은 문제가 있었습니다. Windows 설정으로 이동한 다음 개인 정보 보호 및 보안으로 이동한 다음 마이크를 선택하고 마이크 액세스를 켜야 합니다. 아래에서 "앱이 마이크에 액세스하도록 허용" 옵션을 꺼도 되지만 최상위 옵션인 마이크 액세스는 켜져야 합니다.
답변2
앱이 오디오를 재생하지 않는 경우에도 오디오 드라이버를 요청할 수 있습니다.
독점 오디오 모드가 활성화되면 다른 하드웨어에서도 비슷한 오류가 발생합니다.
DDL 또는 DTS에 대해 독점 오디오 모드를 활성화해야 하는지 잘 모르겠지만 해당 설정으로 플레이해 볼 수 있습니다.
내 설정이 네덜란드어로 되어 있어서 영어로 된 내용이 무엇인지, 어디서 찾을 수 있는지 추측해야 합니다. 따라서 설정을 찾을 때 이 점을 염두에 두시기 바랍니다. 이름이 약간 다를 수도 있습니다.
시계 근처 오른쪽 하단에 있는 스피커를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사운드 설정 열기(상단)를 선택합니다.
출력과 입력이라는 2개의 섹션이 표시됩니다. 출력 아래의 첫 번째 링크는 장치 속성입니다. 클릭하세요.
이 페이지에서 설정 창이 충분히 넓으면 오른쪽 상단에 추가 장치 속성이 표시됩니다. 너비가 충분하지 않으면 아래로 스크롤하여 이 링크를 찾아야 합니다.
제어판 앱이 열립니다.
고급 탭에서 두 번째 패널이 단독 모드인 것을 확인할 수 있습니다. 두 번째 확인란을 전환하여 동작이 변경되는지 확인하세요.