가정용 PC가 1Gbps/1000Mbps 대신 100Mbps의 유선 이더넷 연결에 연결되는 클라이언트가 있습니다. 특이한 점은 다른 기기를 연결하면그들문제없이 1Gbps로 연결하세요.
지금까지의 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.
- 문제가 있는 PC로 연결되는 케이블의 동일한 끝에 두 개의 서로 다른 노트북을 연결했습니다. 결과=두 장치 모두 1Gbps로 연결됩니다.
- 시작>설정>네트워크 및 인터넷 설정>이더넷>어댑터 옵션 변경>으로 이동하여 문제가 있는 PC의 링크 속도 설정을 확인했습니다.네트워크 연결>속성>구성>링크 속도>"속도 및 이중"이 "자동 협상"으로 설정되어 있는지 확인했습니다.. 결과=변화 없음
- 링크에서 1Gbps 속도를 강제로 시도했습니다. 결과=네트워크 연결에 "네트워크 케이블이 연결되지 않았습니다"라고 표시됩니다.
- 링크 속도가 "자동 협상"으로 되돌아갔습니다. 결과=연결이 100Mbps/100Mbps로 돌아왔습니다.
- 시스템을 재부팅합니다. 결과=변화 없음.
- 네트워크 라우터를 재부팅합니다. 결과=변화 없음.
- CMD>ipfig /release>ipconfig /renew를 통해 DHCP 임대를 갱신했습니다. 결과=변화 없음.
- 문제가 있는 PC를 식별하거나 제한하는 설정이 있는지 확인하기 위해 라우터 구성을 확인했습니다. 결과=현재 연결된(유선) 장치로 나열되는 것을 제외하고는 라우터에 장치가 전혀 언급되어 있지 않습니다.
- BIOS를 업데이트했습니다(2013년부터 BIOS를 실행하고 있어서 2020년부터 최신 버전으로 업데이트했습니다). 결과=변화 없음.
- 최신 네트워크 드라이버를 다운로드하여 설치하려면 support.hp.com으로 이동하세요. 결과=변화 없음.
- 커뮤니티 지원을 위해 온라인 포럼에 문제를 게시합니다.
온보드 마더보드 NIC의 문제를 제거하거나 격리하기 위해 PCIe 네트워크 카드를 설치하는 것에 대해 토론 중입니다. 하지만 이는 비용이 추가되고 다른 유사한 시스템에 문제가 나타나면 실제로 문제에 대한 답이 되지 않습니다.
도움을 주셔서 미리 감사드립니다!
시스템: HP ProDesk 800 G2 SFF OS: Windows 10 20H2 NIC 드라이버: Intel 이더넷 연결 I217-LM, 버전 12.12.218.0 여기에 이미지 설명을 입력하세요
