문제

Question

문제

지난주까지 Microsoft Teams는EOS 웹캠 유틸리티그리고 내 Canon EOS 카메라. 오늘부터 카메라를 켜고 회의를 시작할 때마다 다음 오류 메시지와 함께 Microsoft Teams가 충돌합니다.

결함이 있었습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 다시 로그인해 주세요.

나는 다음을 사용하고 있습니다 :

• 윈도우 10v1909
• 팀즈 버전1.3.00.30866 (64-bit)
• EOS 웹캠 유틸리티 버전1.0
• 캐논 EOS 550D ¹

내가 시도한 것

• 내 EOS 카메라와 함께 Edge 브라우저에서 Teams를 사용하면하다일하다.
• 브라우저(Jitsi)에서 다른 회의 소프트웨어를 사용하면하다일하다.
• 캐시 파일 제거, 당이 MS 답변 게시물, 이것하지 않았다무엇이든 해결하세요.
• 내 컴퓨터를 다시 시작하면하지 않았다무엇이든 해결하세요.
• EOS 웹캠 유틸리티를 버전으로 업데이트하는 중1.1

질문

EOS 웹캠 유틸리티를 통해 MS Teams가 Canon EOS 카메라로 다시 작업하도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

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_{1: 이 카메라는 EOS 웹캠 유틸리티에서 공식적으로 지원되지 않지만 지금까지 완벽하게 작동해 왔습니다. 또한 다른 소프트웨어(예: 브라우저)가 여전히 이 카메라를 웹캠으로 사용할 수 있다는 사실은 이것이 문제가 아니라는 신호입니다.}

Answer 1

적어도 1.4.00.4167EOS 웹캠 유틸리티 버전 1.1은 정상적으로 작동하며 문제는 더 이상 존재하지 않습니다.

버전의 1.3.00.30866경우 이것은 알려진 문제입니다.캐논 페이지각주에 언급된 내용:

에이 MS 답변 스레드의 7번째 페이지Canon에서 제안한 해결 방법에 대한 대안을 찾았습니다. EOS 웹캠 유틸리티의 베타 버전을 사용하면 이 문제가 해결됩니다.

웹캠 유틸리티를 설치한 후 v0.9.0(업로드 항목을 찾았습니다.여기), 모든 것이 정상적으로 작동했습니다.