소규모 회사에서 Windows 10에 워크스테이션 10대를 장착하기 위해 지문 판독기를 구입했습니다.
"Windows 10용 Benss 지문 판독기, Windows Hello 지문 USB 보안 키, 360도 빠른 대응, WQHL 인증"입니다.
그들은 두 개의 스테이션을 제외하고 모두 작동합니다. 모든 워크스테이션이 동일하고 정확히 동일한 구성요소(동일한 마더보드 등)이기 때문에 매우 이상합니다.
많은 것을 시도했는데 정말 미칠 것 같습니다. 같은 방식으로 GPO 생체 인식을 활성화하고 확인했는데 괜찮습니다. BENSS 사이트에서 드라이버를 다운로드했지만 작동하지 않습니다. sfc /scannow를 실행합니다. DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHeath를 시작했습니다. 로컬 gpedit.msc를 수정하여 생체 인식 등을 활성화하려고 합니다.
아무것도 작동하지 않고 결국 컴퓨터를 완전히 다시 설치하게 될 것 같지만 전혀 적합하지 않습니다 ...
다른 8개의 워크스테이션에 전원을 연결하자 플레이어는 아무것도 하지 않고 즉시 작동했습니다. 모든 워크스테이션은 Windows 20H2 19042.630에 있습니다.
정상일 때의 스크린샷은 다음과 같습니다.
괜찮지 않을 때의 스크린샷은 다음과 같습니다.
작동할 때 사용되는 드라이버는 다음과 같습니다.
EngineAdapter.dll이 작동하는 친구에게 있음을 확인했습니다.
반면에 작동하지 않는 두 스테이션의 WindBioPlugins에는 없습니다.
누군가 아이디어가 있나요? 이 WindBioPlugins 디렉토리를 올바르게 다시 설치하는 방법이 있습니까?
감사합니다 !
답변1
나는 이것을 가지고있다동일한 지문 판독기Windows 10 Pro Insider Preview(버전 2004)를 사용했는데 처음에는 문제도 있었습니다. Windows에서는 장치를 연결했을 때 장치를 설정 중이라고 했지만 어떤 USB 포트에서도 작동하지 않았습니다. 당신처럼 저도 드라이버를 수동으로 설치하기 위해 Benss 웹사이트에 갔지만 그들이 가지고 있던 유일한 드라이버 패키지는 아무 것도 하지 않는 것 같았습니다. Windows Hello에서는 지문 판독기가 없다고 말했고 장치 관리자에서는 장치를 시작할 수 없어서 드라이버가 실제로 설치되지 않는다고 했습니다.
마침내 Windows 업데이트로 이동하여 추가 업데이트를 확인하여 작동하게 되었습니다. 그런데 ELAN Finger Print - Biometric에 대한 드라이버 업데이트가 하나 있었습니다. 업데이트를 받았는데 여전히 장치 관리자가 열려 있었기 때문에 문제가 즉시 해결되고 지문 판독기가 사용 가능한 것으로 표시되는 것을 볼 수 있었습니다. Windows Hello는 준비가 되었다고 동의했으며 지문 추가를 시작할 수 있었습니다. 몇 달 동안 잘 작동했습니다.
몇 달이 지났다는 점을 고려하면 이미 Windows를 다시 설치하셨을 수도 있지만, 이 질문을 하신 분들께 도움이 되었으면 좋겠습니다.