
답변1
문제: 소리가 비활성화되었습니다.
이는 Windows 10 업데이트 문제가 아닐 가능성이 높습니다(여기에는 Lenovo 노트북 2대와 Lenovo 데스크탑 1대가 있는데 소리는 괜찮습니다).
첫 번째: 특정 모델에 대한 Lenovo 지원 사이트로 이동하십시오. 최신 버전의 Lenovo System Update를 다운로드하여 설치하세요. 시스템 업데이트를 실행하고 BIOS를 포함한 모든 드라이버를 업데이트하십시오. 후자는 스스로 수행해야 합니다. 이 모든 과정이 끝나면 마지막으로 다시 시작됩니다.
두번째:Windows 10 초기 복구를 실행합니다.
관리자 권한으로 실행하여 cmd.exe를 엽니다.
dism.exe /online /cleanup-image /startcomComponentcleanup .
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth .
SFC /스캔나우 .
위의 모든 작업을 수행한 후 다시 시작하고 사운드를 테스트하십시오.
여전히 소리가 나지 않으면 더 심각한 문제가 있는 것입니다(비호환 소프트웨어, Windows 10 복구 설치 필요).
제삼:위의 모든 사항이 실패하면 (a) 손상된 Windows 사용자 계정(일반 Windows 10 복구 설치로는 복구할 수 없음) 또는 (b) 기타 운영 체제/응용 프로그램 손상이 있을 수 있습니다.
시스템에서 Lenovo USB 복구 키를 얻거나 만들고 모든 데이터를 백업한 다음 복구 키를 사용하여 Windows 10을 다시 설치하십시오. 그런 다음 앱과 데이터를 복원하십시오.