Logitech 옵션에 무슨 일이 일어나고 있나요?

Question 1

모두들 감사합니다. 하지만 제가 직접 해결책을 찾았습니다. 같은 문제가 있는 분들은 버전을 설치하는 것이 좋습니다.8.34.82그런 다음 앱을 업데이트하세요. Mac에서는 작동하지 않을 수도 있지만 Windows 10에서는 작동합니다!

Answer

모두들 감사합니다. 하지만 제가 직접 해결책을 찾았습니다. 같은 문제가 있는 분들은 버전을 설치하는 것이 좋습니다.8.34.82그런 다음 앱을 업데이트하세요. Mac에서는 작동하지 않을 수도 있지만 Windows 10에서는 작동합니다!

Question 2

이는 정확한 오류여야 합니다. 아래 답변은 Logitech 지원팀에서 제공한 것입니다.

Faulting application name: LogiOptionsMgr.exe, version: 8.54.161.0, time stamp: 0x60c0f109
Faulting module name: LogiOptionsMgr.exe, version: 8.54.161.0, time stamp: 0x60c0f109
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x0000000000865b80
Faulting process id: 0x5d44
Faulting application start time: 0x01d794502b6152f3
Faulting application path: C:\ProgramData\Logishrd\LogiOptions\Software\Current\LogiOptionsMgr.exe
Faulting module path: C:\ProgramData\Logishrd\LogiOptions\Software\Current\LogiOptionsMgr.exe
Report Id: b41c519a-5ca0-4d30-ab6e-b0a8b40c9396
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID:

Fault bucket 1731130740225525218, type 5
Event Name: BEX64
Response: Not available
Cab Id: 0
------------------------------------------------------------
Problem signature:
P1: LogiOptionsMgr.exe
P2: 8.54.161.0
P3: 60c0f109
P4: LogiOptionsMgr.exe
P5: 8.54.161.0
P6: 60c0f109
P7: 0000000000865b80
P8: c0000409
P9: 0000000000000007

답변

• "프로그램 추가/제거"를 열고 Logitech Options가 있으면 제거하십시오.

• 임시 파일 정리

Windows 앱을 엽니다. 임시 파일 삭제
옵션 임시 파일을 클릭하세요
스캔이 완료될 때까지 잠시 기다리십시오.
다운로드에 체크 표시가 없는지 확인하세요.
이제 파일 제거를 클릭하세요.
제거 진행이 완료될 때까지 기다립니다. 정리해야 하는 임시 파일 수에 따라 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

• 다음 단계를 수행하여 숨겨진 파일 및 폴더를 활성화해야 합니다.

파일 탐색기 열기
보기 탭을 선택하세요.
옵션 아이콘을 클릭하여 폴더 옵션 창을 엽니다.
보기 탭을 선택하고 고급 설정 목록에서 "숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시"를 찾아 선택합니다.
확인 버튼을 클릭하세요

• 남은 파일 제거(있는 경우)

실행창 열기(Windows + R)
%appdata%를 입력하고 확인을 클릭하세요.
파일 탐색기가 열려야 합니다.
Logishrd 폴더로 이동
LogiOptions 폴더 삭제
파일 탐색기를 닫습니다
실행창 열기(Windows + R)
%programdata%를 입력하고 확인을 클릭하세요.
파일 탐색기가 열려야 합니다.
Logishrd 폴더로 이동
LogiOptions 폴더 삭제
파일 탐색기를 닫습니다
실행창 열기(Windows + R)
이 경로를 복사하여 붙여넣습니다. C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\unifhid.inf_amd64_3994342584154151\x64
확인을 클릭하세요
파일 2개 삭제

LdaCx2.dll LogiLDA.DLL

이제 파일 탐색기를 닫으세요.
실행창 열기(Windows + R)
C:\Windows\System32\ 경로를 복사하여 붙여넣으세요.
확인을 클릭하세요
파일 삭제

LogiLDA.DLL

이제 파일 탐색기를 닫으세요.

• 남아 있는 Windows 레지스트리 항목 제거(있는 경우)

실행창 열기(Windows + R)
regedit.exe를 입력하고 확인을 클릭하세요.
그러면 레지스트리 탐색기가 열립니다.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ 폴더로 이동합니다.
LogiOptions 폴더 삭제
레지스트리 탐색기를 닫습니다.

• 컴퓨터를 다시 시작하세요.

• 사용 가능한 모든 Windows 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.

• 최신 버전의 Logitech Options를 다운로드하여 설치하십시오.https://support.logi.com/hc/articles/360025297893

문제가 지속되는 경우,

최신 .NET 프레임워크를 다시 설치해 보세요.
컴퓨터의 OS에 필요한 모든 업데이트를 설치해 보십시오.
Microsoft Visual C++(64비트)를 다시 설치합니다.
DirectX 드라이버를 다시 설치합니다.

-동일한 문제가 있는 경우 - 전체를 완전히 지우고 안전 모드로 다시 설치하십시오. -다른 컴퓨터에서도 동일한 동작이 나타나는지 확인하십시오.

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