Outlook.com은 귀하의 Microsoft 계정 내에서 Outlook.live.com과 함께 사용할 수 있는 무료 이메일 주소를 제공해야 하지만 일주일 넘게 벽에 머리를 부딪혀 작동하지 못하고 있습니다. 그리고 내 브라우저나 로컬 노트북에 수정이 불가능하게 만드는 일부 설정이 있을까봐 두렵습니다.
얼마전에 MS Office 365 Family를 구입해서 설치했습니다. Outlook.com에서 올바르게 작업할 수 없는 Outlook을 제외하고는 모든 것이 잘 작동합니다. 운 좋게도 Office 365를 여러 번 제거하고 다시 설치했습니다. 원래 계정과 사서함 이름이 잘못되어 있어서 알아내고 수정했다고 생각했지만 여전히 운이 없었습니다.
그래서 지금은 Office 365를 제거하고 Outlook.live.com 웹 페이지를 작동시키는 데 집중하고 있습니다. 현재:
- @outlook.com이라는 이름으로 Office 365를 구독하고 있는 Microsoft 계정이 있습니다.
- 두 대의 노트북에서 액세스했으며 둘 다 이 계정에 액세스할 수 있습니다.
- 두 노트북 모두 내 브라우저의 MS 계정 페이지에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 관리자 원 버튼을 클릭하면 내 계정/이메일이 @outlook.com으로 올바르게 표시됩니다.
- 새 탭을 열고 Outlook.com으로 이동하는 경우:
- 노트북 A에서는 내 Outlook.live.com 웹 페이지로 이동하고 계정 관리자 버튼을 누르면 내 계정/이메일이 <myname>@outlook.com으로 표시됩니다. 그러나 이메일을 보내려고 하면 메시지가 전송되지 않고 "SMTP 주소에 연결된 이메일이 없습니다"라는 메시지가 표시됩니다.
- 노트북-B에서도 내 outlook.com으로 이동하는 것으로 보이지만(노트북-B와 동일한 이전 테스트 이메일이 있음) 대신 계정 관리자 버튼에 내 계정/이메일이 "outlook_<hexcodes>..."로 나열됩니다. 여기에서는 내 Gmail 주소로 이메일을 올바르게 보낼 수 있습니다.
- Gmail로 이동하여 이 테스트 이메일(받는 사람: <myname>@outlook.com)에 회신하면 두 노트북의 outlook.live.com 브라우저가 메시지를 수신하고 볼 수 있습니다.
그래서 내 질문은 다음과 같습니다
- "outlook_<hexcodes>..."는 무엇입니까? <myname>@outlook.com으로 변경할 수 있나요? 아니면 이 outlook.com의 비밀 내부 이메일 주소이고 두 노트북 모두에서 사용해야 하나요?
- laptop-A의 이메일 전송 문제를 어떻게 해결할 수 있나요? Outlook 16진수 이메일이 필요한 경우 랩톱-B에서 전체 내용을 어떻게 가져오고(일부만 볼 수 있음) 랩톱-A에 어떻게 설정할 수 있습니까?
- Office 365를 다시 설치할 때 노트북-B에서 Outlook 365가 이 모든 기능과 함께 올바르게 작동하도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
답변1
내가 아는 한,아웃룩닷컴그리고 Outlook.live.com, 두 링크 모두 동일한 웹 페이지로 이동하는 것 같습니다.
따라서 노트북 A에서 브라우저 캐시를 비우고 이메일 계정에 다시 로그인하여 차이가 있는지 확인해 보면 어떨까요? 또는 Microsoft Edge와 같은 다른 브라우저를 사용해 볼 수도 있습니다.
그런데 Outlook 데스크톱 클라이언트에 이메일 계정을 추가할 때도 오류가 발생하는 것 같습니다. 오류 메시지가 있습니까? 추가 조사를 위해 Outlook 데스크톱 클라이언트의 문제와 관련된 추가 정보를 제공해 주시기 바랍니다.