구형 업무용 노트북(Lenovo Thinkpad, 구형 모델)이었는데, 교체 후에도 개인적으로 계속 사용하고 있는 노트북이 있습니다. 몇 년이 지나서 저는 새로운 Windows 10을 설치하려고 합니다. 알고 보니 내 C 드라이브의 Bitlocker 보안으로 인해 그렇게 할 수 없었습니다. 다시 확인해 보니 내 드라이브의 Bitlocker 암호화가 꺼져 있지만 아마도 내가 알지 못하는 일부 보조 보안 기능 때문에 Bitlocker는 꺼진 상태에서도(?) 여전히 내 하드 드라이브에 대한 어떠한 변경도 허용하지 않습니다.
그래서 (돌이켜보면 정말 어리석은 일이었습니다.) 복구 키가 필요한지 모르고 TPM 칩을 지웠는데 이제는 시도할 때마다 Bitlocker 암호화 복구 키 화면에서 멈춰 있습니다. 부팅..
난 노력 했어:
- BIOS로 들어가서 UEFIS로 전환하고 다시 시작한 다음 BIOS로 돌아가서 보안 부팅을 활성화합니다. 또한 BIOS를 재설정합니다(그러나 TPM 키가 사라졌고 Bitlocker가 여전히 내 하드 드라이브를 보호하고 있으므로 랩탑은 일반 부팅을 수행하기 위해 내 C 드라이브를 읽을 수 없습니다).
- 부팅 가능한 USB에서 Windows 10을 설치하면 "다시 포맷"하여 문제가 해결되기를 바라지만 Bitlocker(:C는 충분한 공간이 있는 유일한 내부 드라이브이기 때문에 다시 C 드라이브에 설치할 수 없습니다. 설치);
- 공장초기화 시켜도 아무것도 안뜨네요..
오랜 시간 동안 온라인으로 검색한 결과, 누군가가 이 재앙에서 나를 구해줄 노하우를 갖고 있기를 바라면서 지금 여러분과 함께 여기에 있습니다..
따라서 극단적인 일(암호 해독/복구 소프트웨어를 사용하기 위해 다른 컴퓨터에 연결하기 위해 하드 디스크를 제거해야 하는 등) 외에 복구 키 없이 노트북을 다시 사용할 수 있는 방법이 있습니까? ?
미리 감사드립니다!
답변1
TPM을 삭제했으므로 BitLocker 복구 키를 사용하여 암호화된 드라이브에만 액세스할 수 있습니다.
복구 키는 장치가 암호화되면 자동으로 Microsoft 계정에 저장되며(PC를 사용할 때 Microsoft 계정에 로그인한 경우) 다음에서 검색할 수 있습니다.https://account.microsoft.com/devices/recoverykey