이미 비슷한 질문이 몇 가지 있지만 이것은 다르다고 생각합니다.
Windows 10이 설치된 X554L Asus 노트북이 있습니다. 전원 켜기 버튼을 누르면 Asus 로고 다음에 검은색 화면, 깜박이는 "_"가 있는 검은색 화면, 회전하는 점이 없는 정지된 Windows 로고, 아래에 "PC 진단" 또는 "PC 복구"가 있는 Windows 로고가 표시됩니다. 때때로 멈춤) 또는 다음 메시지 중 하나:
재부팅하고 적절한 부팅 장치를 선택
하거나 선택한 부팅 장치에 부팅 미디어를 삽입하고 키를 누릅니다.
디스크 읽기 오류가 발생했습니다.
다시 시작하려면 Ctrl+Alt+Del을 누르세요.
포트 O: HGST HTE721010A9E630
SMART 동상 불량. 백업 및 교체를
재개하려면 F1을 누르세요.
오늘 "PC 복구가 포함된 Windows 로고" 이후 다음을 얻었습니다.
복구
PC가 제대로 시작되지 않았습니다.
예상치 못한 I/O 오류가 발생했습니다.
에러코드 : 0xc00000e9
이동식 저장장치를 사용 중이거나 장애가 발생한 상태에서 제거할 경우 발생하는 문제입니다. 이동식 저장소를 올바르게 연결
하고 PC를 다시 시작하면 이 문제가 해결될 수 있습니다.
다시 시도하려면 Enter를 누르세요.
시작 설정을 위해 F8을 누르세요.
내 컴퓨터는 자주 작동이 중단되지만 몇 분 후에 작동하는 경우가 많습니다. 가끔 "UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION" 블루 스크린이 나타나기도 하고, 블루 스크린이 발생할 때 이상한 소리가 나는 경우도 있습니다.
"재부팅하고...", "디스크 오류..."라는 메시지를 자주 보곤 했습니다. 컴퓨터 엔지니어의 의견에 따라 다른 하드 드라이브를 구입했지만 성공하지 못했습니다. 하드 드라이브를 바꾸기 전에는 컴퓨터가 멈추면 제대로 작동할 가능성이 없었기 때문에 항상 컴퓨터를 종료했습니다. 하드 드라이브를 변경하기 전에 명령을 실행했는데 chkdsk"몇 가지 문제가 있지만 해결할 수 없습니다"라는 메시지가 표시되었지만 이제 명령을 실행하면 모든 것이 정상입니다. 내 생각엔 그 사람이 내 하드 드라이브를 바꾼 것이 케이블을 올바르게 연결하지 않는 등의 실수를 한 것 같습니다.
확실하지는 않지만 부팅하는 동안 컴퓨터를 조금 흔들면 도움이 될 것 같습니다.
문제는 "문제가 무엇이며 어떻게 해결할 수 있습니까?"입니다.
답변1
포트 O: HGST HTE721010A9E630 SMART 동상 불량. 백업 및 교체 재개하려면 F1을 누르세요.
하드 드라이브에 오류가 발생하여 모든 것을 USB 드라이브에 백업할 수 있는 시간이 제한되어 있습니다.
이 작업이 완료되면 드라이브를 교체할지(합리적으로 경제적), 아니면 지금이 새 컴퓨터를 구입할 시기인지 여부를 결정할 수 있습니다.
하지만 데이터를 얻기에는 너무 늦기 전에 백업을 꼭 하세요.
답변2
기술자가 드라이브를 연결할 때 실수를 했을 가능성은 거의 없습니다. (크기가 다른 케이블이 2개만 있고 각 케이블은 한 방향으로만 컴퓨터에 연결할 수 있으며 서로 바꿔 사용할 수 없습니다. 드라이브를 잘못 연결할 수는 없을 것 같습니다.)
@John이 말했듯이 귀하의 드라이브는 오류가 발생했다고 주장하고 있으며 오류가 발생하는 방식은 귀하가 보고 있는 오류 및 드라이브를 "수리해야 함"과 일치합니다. 디스크에 의존하지 않고 최대한 빨리 디스크를 백업하고 싶습니다.
기술자가 태만했다면 SSD 대신 하드 드라이브를 권장했을 수도 있습니다. (ssd는 훨씬 빠르고 안정적이지만 가격이 더 비싸고 기존 드라이브를 즉시 대체할 수 있습니다.)
SMART는 드라이브가 스스로 어떻게 생각하는지에 대한 정보를 제공하며, 드라이브에 오류가 있는지에 대해 정보를 바탕으로 추측하는 데 사용됩니다. 원시 SMART 데이터를 읽을 수 있는 소프트웨어를 설치할 수 있습니다(크리스탈디스크Info가 이를 수행할 수 있음) 이를 통해 실패한 이유를 판별하는 데 사용하는 정보를 알 수 있습니다.