안녕하세요. 모든 슈퍼 사용자.
문제: 우리 조수는 회색으로 표시된 계획 조수에서 다른 사람의 일정을 볼 수 없지만 다른 사람의 일정은 잘 볼 수 있습니다.
캘린더 개요에서 모든 사람의 캘린더를 볼 수 있습니다.
그러나 그녀가 회의를 요청하고 회의에 참석할 모든 사람을 추가하면 계획 도우미에서 누군가 회색으로 표시됩니다.
캐시를 삭제하고 캐시가 저장되지 않는지 확인했습니다. 실패했습니다.
기획 보조원의 사람들을 보는 데 아무런 문제가 없습니다. 우리도 동일한 권리를 가지고 있으므로 이해가 되지 않습니다. 그녀는 Portal.office.com을 통해 모든 것을 볼 수 있지만 PC에서는 볼 수 없습니다.
우리가 하고 싶은 일: 그녀는 계획 도우미에서 모든 사람의 일정을 볼 수 있어야 합니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다.
답변1
사용자가 온라인 모드에서 작업하면 정상적으로 작동할 수 있나요? 자동완성 목록을 비운 것 같은데 맞나요? 참석자 필드에 전체 사용자 주소를 수동으로 입력하면 문제에 어떤 차이가 있습니까? 주소를 수동으로 입력했을 때 정상적으로 작동한다면 문제가 주소록과 관련된 것일 수 있습니다. 새 OAB를 다운로드하여 확인할 수도 있습니다.
내가 아는 것처럼 여전히 작동하지 않으면 추가 기능으로 인해 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 간섭을 피하기 위해 테스트를 위해 안전 모드에서 Outlook을 다시 시작하는 것이 좋습니다.