방금 OS가 없는 새로운 Omen 15를 얻었고 Windows 10을 설치했지만 Wi-Fi가 제대로 작동하지 않습니다. Wi-Fi에 올바르게 연결되지만 대부분의 웹사이트는 로드되지 않으며 검사기 콘솔에 여러 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR가 표시됩니다. 웹사이트는 로드되지만 필요한 JS나 CSS는 로드되지 않습니다. 반면에 일부 웹사이트(주로 google.com)는 작동하는 것 같습니다.
이더넷과 USB는 잘 작동하지만 Wi-Fi 네트워크는 작동하지 않아서 드라이버 문제라고 생각하고 있었나요? 하지만 Intel과 HP의 최신 드라이버를 모두 시도했지만 운이 없었습니다. 하드웨어 문제일 수도 있나요? 그것을 알아내려면 어떻게 해야 할까요?
Intel AX200을 탑재한 Ryzen 7 Omen 15(제가 이탈리아에 있는데 스페인 모델인가요?)입니다. 와이파이 드라이버 21.10.2.2. 어떤 다른 정보가 필요할지 잘 모르겠지만 매우 당황스럽습니다.
답변1
Windows에서 기본적으로 설치되는 드라이버를 사용하고 있을 가능성이 높지만 HP의 특정 드라이버는 누락되어 있습니다.
Omen 15에는 하위 모델이 많기 때문에(18개를 찾았습니다) HP 고객 지원 - 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 웹사이트의 "내 드라이버 검색" 버튼을 사용하여 정확한 모델을 검색하고 드라이버 목록을 나열하세요.