Disk0(C:)이 작업 관리자에서 1~5% 사용량에서 90~100% 사용량으로 점프하고 있습니다.

Question

인터넷의 다른 부분에 대한 조언을 살펴보니 Win+R 실행 명령을 사용하여 "eventvwr.exe"를 실행하라고 했습니다. 이 작업을 시도했을 때 "C:/WINDOWS/system32/eventvwr.exe 이 서비스는 현재 제어 메시지를 승인할 수 없습니다."라는 오류가 발생했으며 어떻게 해야 할지 모르겠습니다! Windows를 업데이트하려고 할 때마다 오류가 발생했으며 해당 업데이트를 되돌리고 있다는 메시지가 표시되기 때문에 바이러스에 감염된 것 같습니다. 저는 컴퓨터에 대해 잘 모릅니다. 누군가 도와주세요!

Answer 1

Windows 10 Windows Defender로 전체 검사를 수행합니다. Windows Defender 화면(시작, 설정, Windows 보안 광고를 열고 오른쪽에서 바이러스 및 위협 방지를 선택합니다.

그것을 열고 전체 스캔(스캔 옵션)을 수행할 준비를 하십시오.

검색 옵션 아래의 옵션은 Microsoft Defender 오프라인 검색입니다.

전체 검사 후 오프라인 검사를 수행할 수 있습니다. 오프라인 스캔은 WD가 온라인일 때 검역할 수 없는 바이러스를 검역할 수 있습니다.

제가 설명한 대로 두 가지를 모두 수행하면 거의 모든 바이러스를 제거할 수 있습니다.

이 작업을 수행한 후에는 업데이트할 수 있습니다.

후속 조치: 컴퓨터 상태와 귀하의 의견을 고려하면 이 시점에서 Windows 10 재설정을 수행하는 것이 가장 좋습니다.

시작, 설정, 업데이트 및 보안, 복구, 이 PC 초기화를 차례로 선택하세요. 일반적으로 데이터는 유지되지만 어쨌든 백업해야 합니다.

재설정을 시작하거나 진행할 수 없는 경우 Microsoft Media Creation 링크를 사용하세요.

https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

부팅 가능한 Windows 10 USB 설치 키를 만들어 사용하세요. 반드시 먼저 백업하세요.