특정 타임스탬프 이후의 모든 파일과 폴더가 폴더와 해당 하위 트리에서 사라지는 원인은 무엇입니까?
내 딸의 컴퓨터에는 C와 D라는 두 개의 디스크가 있습니다. C에 Windows가 설치되어 있습니다. C의 제한된 공간으로 인해 일부 앱이 C 대신 D에 설치되었습니다.
하드웨어 업그레이드 후 "이 PC 초기화"를 사용하여 Windows 재설치를 수행했습니다. 우리는 "모든 항목 제거"를 선택했습니다. C 형식은 정확하고 빠른(?) 형식이지만 D는 그대로 유지된 것 같습니다. 그녀는 여러 게임, 그리기 도구 등을 다시 설치하면서 컴퓨터를 계속 사용했습니다.
재설치 후 약 일주일이 지난 이번 이벤트는 그녀가 정기적으로 모든 그림과 기타 파일을 저장하는 D 폴더를 재설치 후 처음으로 찾았습니다. 놀랍게도 그 안에는 2019년 이후의 내용이 전혀 포함되어 있지 않습니다.
우리는 그녀의 사용자 계정이 이 폴더를 포함하여 D 디스크에 대한 전체 액세스 권한을 갖고 있으며 숨겨진 파일과 시스템 파일을 포함한 모든 파일을 볼 수 있는지 확인했습니다.
또한 전체 C 및 D 디스크에서 해당 이름(가장 중요한 하위 폴더 중 하나의 이름 포함)을 가진 폴더를 검색했지만 아무 것도 발견되지 않았습니다. 그녀가 실수로 눈치채지 못한 채 폴더를 임의의 위치로 드래그한 경우에 해당 확인이 관련이 있는 것처럼 보였지만 이것이 오래된 파일이 아닌 최신 파일에만 영향을 미치는 방식을 이해하지 못했습니다.
무슨 일이 일어났을지 모르거나 손실된 파일을 복구하는 데 도움이 될 수 있는 조치를 제안할 수 있는 아이디어가 있습니까?
(우리는 백업에서 검색하는 작업을 진행 중입니다. 이는 불행히도 중요한 시스템 유지 관리에 필요한 시간 부족을 포함하여 관련 없는 이유로 약간 복잡합니다. 이는 또한 이 특정 폴더가 백업에서 누락되었을 수도 있음을 의미할 수도 있습니다. 따라서 이 질문은...)
답변1
내 딸의 컴퓨터에는 C와 D라는 두 개의 디스크가 있습니다. C에 Windows가 설치되어 있습니다. C의 제한된 공간으로 인해 일부 앱이 C 대신 D에 설치되었습니다.
Windows를 두 개의 드라이브로 분할하면 종종 문제가 발생합니다.
그래서 세 가지:
(A) 이 경우 재설정은 D 드라이브를 무시했습니다. Windows 앱의 소스로 찾지 않았거나 다른 드라이브에서 Windows 데이터를 보지 않을 경우 데이터도 찾지 않았기 때문입니다. 상황에 따라 다르지만 안전하다고 본 적이 없습니다.
항상 좋은 백업을하십시오.
(B) Windows 및 모든 일반 데이터가 C 드라이브에 보관되도록 노트북에 더 큰 HDD 또는 SSD 드라이브를 설치하는 것이 장기적으로 더 좋습니다. 다른 드라이브에 저장된 데이터가 항상 백업되는지 확인하세요.
(C) Windows 10 복구 모든 것을 설치 및 유지(프로그램 및 앱용 Windows 드라이브 하나 사용)는 문제를 복구하는 훨씬 안전한 방법입니다.
이런 경우를 많이 봤습니다.