재해 복구: 웹에서 전체 기술 자료 삭제됨(Zendesk)

재해 복구: 웹에서 전체 기술 자료 삭제됨(Zendesk)

크롬 실행버전 96.0.4664.110(공식 빌드)(64비트)아래에윈10.

최근 사용자 오류로 인해 apx를 삭제하였습니다. Zendesk에서 호스팅하는 고객 지식 베이스의 100개 기사입니다. 한 번에 하나씩 삭제하는 것이 아니라 전체를 삭제하여상표우리 제품에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

Zendesk가 이러한 귀중한 자료를 복구할 수 있을지는 기껏해야 불확실합니다. 그래서 아래 링크를 통해 캐시된 사본을 찾으려고 노력해 왔습니다. 나는 이 "데이터"가 내 하드 드라이브, 클라우드 또는 둘 다에 저장되어 있는지 캐싱에 대해 충분히 알지 못합니다.

https://www.webnots.com/how-to-view-content-of-cached-page-when-it-is-not-accessible/

위의 해결 방법을 시도했지만(다행히도 삭제된 기사에서 일부 URL을 찾았습니다) 유망한 URL이기를 바랐음에도 불구하고 한 페이지를 제외하고는 아무 소용이 없었습니다.

실제로 옵션 6과 7은 전혀 작동하지 않았습니다. 그리고 100페이지마다 기사 ID(기사 URL의 일부)를 확인하는 것은 거의 불가능합니다.

이 시점에서 이 과정은 보물찾기처럼 느껴집니다.

아마도 이 문제에 대해 다른 각도에서 접근해야 하지 않을까요? 추가 제안을 해줄 수 있는 사람이 있나요? 그리고 운이 좋게 기사의 유용한 사본을 찾았다면 해당 기사를 캐시(또는 기타 리소스)에서 라이브 웹 페이지로 어떻게 이동할 수 있습니까?

많은 감사를 드립니다.

스티브

답변1

카테고리를 삭제하면 해당 카테고리에 포함된 모든 섹션도 삭제되고 해당 섹션에 포함된 모든 기사가 보관됩니다. 섹션을 삭제하면 해당 섹션에 포함된 모든 기사가 보관됩니다.

삭제된 카테고리는 복구할 수 없지만 다시 생성할 수는 있습니다.

보관된 기사를 복구하는 방법을 설명하는 Zendesk 기사는 다음에서 찾을 수 있습니다.
보관된 기사 보기 및 복원

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