내 Dell XPS 13(9360, Intel UHD Graphics 620, Ubuntu 21.10)에 다음과 같은 하드웨어 오류가 발생했습니다.
시작할 때 화면이 그대로 유지되었습니다.거의즉, 빛을 어둡게 하면 색상을 포함한 모든 것을 볼 수 있었습니다(하지만 거의 볼 수 없었습니다).
소프트웨어 밝기 변경이 표시되었지만 밝기 변경이 발생하지 않았습니다.
통합 그래픽 테스트는 불만 없이 통과했습니다(그리고 어두운 환경에서도 볼 수 있었습니다).
또한 디스플레이의 밝기는 시작 시 BIOS를 시작하는 것과 동일했습니다.
컴퓨터는 HDMI를 통해 연결된 외부 모니터를 사용하여 완벽하게 작동했습니다.
내 자신의 무지한 추측은 내 디스플레이의 배경 조명이 깨졌을 것입니다.
컴퓨터를 Dell에 보냈더니 마더보드가 고장났다는 답장과 교체 견적을 받았습니다.
질문:이 설정을 고려할 때 마더보드가 손상되었다는 진단이 합리적입니까?
답변1
컴퓨터를 Dell에 보냈더니 마더보드가 고장났다는 답장과 교체 견적을 받았습니다.
6개월 또는 1년 동안 수리를 보증하는지 물어보세요.
일반적으로 화면이 어두워지면 백라이트 문제가 발생합니다. 그러나 마더보드 회로 고장으로 인해 백라이트가 고장난 경우에는 마더보드 때문일 수 있습니다.
그래서 두 가지:
(A) 수리할 의향이 있는 경우 수리가 정확하고 유지된다는 보증이 필요합니다.
(B) 수리 비용이 경제적이지 않다면 지금이 컴퓨터를 교체해야 할 시기일 수 있습니다.
나는 이것이 당신의 생각에 도움이 된다고 믿습니다.