비디오를 시청할 때 화면이 잠시 검게 변하고 사운드 출력이 음소거되는 이유는 무엇입니까?

비디오를 시청할 때 화면이 잠시 검게 변하고 사운드 출력이 음소거되는 이유는 무엇입니까?

최근 Windows 10 Pro 20H2, i5-10400T, Intel UHD Graphics 630이 탑재된 Lenovo IdeaCentre Mini를 구입하여 HDMI로 연결된 Lenovo Q24i 모니터와 함께 사용하고 있습니다.

넷플릭스 같은 사이트를 열면 화면이 잠깐 검게 변하고 소리가 영구적으로 음소거됩니다. 몇 가지 방법(Windows 및 그래픽 드라이버의 최신 업데이트 포함)을 시도했지만 결국 사운드 출력을 복원하려면 HDMI 케이블을 잠시 분리해야 한다는 사실을 발견했습니다.

이 동작의 원인과 해결 방법에 대한 설명이 있는 사람이 있습니까?

답변1

문제는 디스플레이의 새로 고침 빈도에서 비롯된 것 같습니다. 75Hz에서 60Hz로 변경했는데 이제 디스플레이의 사운드 출력이 제대로 작동합니다.

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