Excel 파일을 열 때마다 캐시된 자격 증명이 만료되었기 때문에 로그인하라는 메시지가 표시되고 로그인을 시도할 때마다 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
인터넷에 연결되어 있지 않은 것 같습니다...
오류 코드는 0x800704cf이지만 내 장치가 인터넷에 연결되어 있습니다.
Excel이 유일한 예외는 아닌 것 같습니다. 또한 내 계정으로 Microsoft Store에 로그인할 수 없고 내 시스템 계정 정보에서 로컬 계정에서 Microsoft 계정으로 전환할 수 없지만 내 OneDrive 앱에 서명(연결 해제 및 연결)하는 데 문제가 없습니다. .
다음 사이트/비디오에서 제안된 솔루션을 수행했습니다.
https://digiworthy.com/2020/10/10/fix-error-code-0x800704cf-windows-10/
https://www.youtube.com/watch?v=j9sp6nw5Qzk
또한 네트워크를 재설정하고 sfc /scannowWi-Fi에서 케이블로 전환했지만 여전히 문제가 해결되지 않았습니다.
네트워크 어댑터 문제를 해결하면 동일한 라우터에 연결된 모든 장치(내 장치 포함)에 이 메시지가 표시됩니다.
컴퓨터가 올바르게 구성된 것 같지만 장치 또는 리소스(DNS 서버)가 응답하지 않습니다.
하지만 내 장치가 이 오류 코드 0x800704cf로 고통받는 유일한 장치입니다. 다른 장치에서는 로그아웃했다가 Microsoft 계정으로 로그인하여 Excel을 사용할 수 있으므로 이 두 오류가 서로 관련되어 있다고 말할 수는 없습니다.
내 장치 windows 사양/버전 에디션: windows 10 Pro 버전: 21H1 OS 빌드: 19043.1526 경험: Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.0