새 프린트 헤드와 새 잉크 카트리지가 있습니다. 여전히 마젠타색은 인쇄되지 않습니다. 모든 유지 관리 항목을 여러 번 수행했지만 여전히 자홍색이 없습니다. 새 프린터를 구입하기 전에 제가 할 수 있는 다른 조치가 있나요?
답변1
먼저 가능한 모든 소프트웨어를 업데이트해 볼 수 있습니다.
Canon 웹사이트에는 프린터 다운로드 목록이 나와 있습니다. PIXMA MG5320 지원 페이지.
Windows 드라이버, 펌웨어 업데이트 프로그램 및 일부 유용한 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.
가능한 모든 것을 업데이트한 후에도 프린터가 계속 오작동하는 경우 새 프린터를 구입하기 전 마지막으로 Canon 지원 센터에 문의하십시오.