두 개의 서로 다른 Office 365 구독이 있어서(다른 비즈니스를 인수했기 때문에) 한 계정에서 도메인을 삭제하고 다른 계정에 추가했습니다.
이제 이 작업을 수행했을 때 Outlook에 이미 고유한 도메인이 설정된 두 개의 이메일 계정이 있었고 예상대로 그 중 하나에 대한 이메일 흐름이 중단되었습니다. 그래서 새 테넌트로 365에서 사서함을 다시 만들고, 동일한 이메일 주소를 다시 추가하려고 Outlook에서 새 프로필을 만들었습니다.
그러나 Outlook은 이 이메일 계정을 계속 추가하지 못하고 있으며 이전 테넌트를 가리키는 일부 이전 레코드를 참조하고 있는 것으로 의심됩니다. 어디서 찾을 수 있는지 모르겠습니다.
동일한 네트워크에 있는 다른 컴퓨터에 이메일 주소를 추가할 수 있지만 이 컴퓨터에는 추가할 수 없으므로 이 문제를 해결할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다(Windows를 재구축하지 않음).
답변1
달리실 수 있나요?엑서카Outlook 연결을 테스트하고 오류 메시지가 있는지 확인하려면?
이 계정이 OWA에서 작동하나요?
귀하의 설명에 따르면 문제는 사서함과 관련된 것이 아니라 PC 측과 관련이 있습니다. 문제가 있는 PC 측의 구성을 확인할 수 있습니다. 문제가 있는 PC에 Outlook 클라이언트를 다시 설치하고 이 문제가 지속되는지 확인해 보세요.