컴퓨터를 켜자마자 표시되었다가 표시가 중단되는 디스플레이가 있는 컴퓨터가 있습니다. 키보드와 마우스는 여전히 작동합니다. 컴퓨터는 DELL Inspiron 3475 AMD A9입니다. 이 문제를 일으킬 수 있는 근본적인 문제는 무엇입니까? BIOS에 들어가려고 시도했지만 아무 소용이 없으며 컴퓨터 진단을 실행하기 위해 디스플레이가 꺼지고 디스플레이에 대한 정보를 얻을 수 없습니다. 컴퓨터를 켰을 때 DELL 자동 복구가 표시되었다가 디스플레이가 꺼지는 경우가 꽤 많이 있었습니다. 컴퓨터가 있던 방의 직사광선 아래에 있었고 아마도 방의 그 쪽에서 전기 서지가 발생했을 수 있습니다. 컴퓨터에 BIOS 업데이트가 필요할 수 있다고 판단했습니다. 제 가정이 맞습니까? 아니면 전기 서지나 햇빛으로 인해 컴퓨터 디스플레이가 손상되었습니까? 어떤 조언이나 도움이라도 감사하겠습니다.
답변1
컴퓨터를 켰을 때 DELL 자동 복구가 표시되었다가 디스플레이가 꺼지는 경우가 꽤 많이 있었습니다.
서비스를 받으려면 가져가세요. 몇 가지 심각한 문제가 있는 것 같습니다. 드라이브 문제일 수도 있고 디스플레이 문제일 수도 있습니다. 그들은 관련될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다.
BIOS 업데이트가 필요할 수 있지만, 많은 컴퓨터를 사용해 본 경험에 따르면 업데이트가 필요한 오래된 BIOS는 일반적으로 이러한 문제를 일으키지 않습니다.
추측하지 않고 수리 담당자가 문제를 진단하도록 해야 합니다(그리고 잘못된 수정에 비용을 지출할 수도 있음).