저는 Teams를 사용하는 소규모 건강 보험 중개인과 협력하고 있습니다. 그들은 전화 번호를 Teams로 마이그레이션하는 것을 고려하고 있으며 이러한 Teams 번호에 대한 PSTN 통화를 녹음하는 데 더 관심이 있습니다. Medicare/Medicaid와 관련된 통화는 규정 준수 목적으로 녹음되어야 합니다.
Teams 클라이언트 및 적절한 정책 변경 세트 내에서 발생하는 회의에 대한 녹음을 수동으로 시작할 수 있다는 것을 알고 있지만 현재 파트너를 사용하지 않는 PSTN 통화에 대한 녹음은 지원되지 않습니다. MS는 웹 사이트에 여러 항목을 나열합니다.
이 시나리오에 대해 MS 파트너와 경험이 있는 사람이 있습니까? 여기저기 전화해서 데모를 받아볼 계획이에요. 예를 들어 이 브로커는 특정 팀 번호로 걸려오는 인바운드 PSTN 통화를 자동으로 녹음하려고 합니다.
파트너 목록은 다음과 같습니다.https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-recording-policy#compliance-recording-for-teams-certification-programs