HDMI-VGA 어댑터를 통해 세 번째 모니터를 연결할 때 두 개의 DP 모니터가 있는 HP EliteDesk 750 G5가 중단됩니다.

HDMI-VGA 어댑터를 통해 세 번째 모니터를 연결할 때 두 개의 DP 모니터가 있는 HP EliteDesk 750 G5가 중단됩니다.

저는 DisplayPort 출력 2개와 HDMI 1개가 있는 HP EliteDesk 750 G5 SFF PC를 가지고 있습니다. 현재 두 개의 모니터가 두 DisplayPort 커넥터에 연결되어 있지만 HDMI 포트에 연결된 세 번째 화면을 추가하고 싶었습니다.

세 번째 화면은 VGA나 DVI만 지원하는 구형 화면이라 기본 HDMI-VGA/사운드 어댑터를 가져와 PC의 HDMI 출력에 연결했습니다.

어댑터를 연결하자마자 DP를 통해 연결된 두 모니터 모두 검은색으로 바뀌었고, 세 번째 모니터도 검은색으로 유지되었습니다. 어댑터를 뽑은 후 두 모니터가 모두 돌아오지 않았고 더 이상 PC로 아무것도 할 수 없었습니다. 남은 유일한 옵션은 재부팅뿐이었습니다.

이것을 한 번 더 시도했지만 결과는 동일했습니다. 이벤트 로그를 검색해봐도 원격으로 관련된 내용은 아무것도 표시되지 않았습니다.

HP PC에는 AMD Radeon Vega 11이 있으므로 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하고 세 번째 시도했지만 결과는 동일했습니다.

PC 문서에 따르면 3개의 화면(확실히 1920x1080)을 지원할 수 있어야 합니다.

이 설정이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까? 누구든지 해결책을 알고 있습니까? 다른 질문도 살펴봤지만 동일한 문제는 없습니다. Windows 7(저는 Windows 10 21H2를 실행 중입니다) 또는 다른 모니터를 실행 중이거나 모니터 하나만 작동하거나 새 모니터가 작동하지 않습니다. 제 경우에는 전체 설정이 실패했습니다.

감사해요.

편집: HDMI 입력이 있는 다른 모니터를 찾아 내 컴퓨터에 연결했는데 제대로 작동합니다. 따라서 문제는 HDMI-VGA 어댑터에 있지만 이유를 모르겠습니다.

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