Outlook 및 Office365 웹 메일 "받는 사람..." 필드에서 연락처를 검색할 때 잘못된 이름이 표시됨

Question

내 사용자 중 한 명에게 이상한 문제가 발생했습니다.

그가 새 이메일의 "받는 사람.." 필드에 이름을 입력할 때마다 검색 결과에 제안된 연락처 목록에 대해 동일한 반복 이름이 표시되고, 해당 이름을 클릭하면 해당 이름이 채워지는 것 같습니다. 입력한 사람의 이메일 대신 사람을 입력하세요.

처음에는 아웃룩 프로필이 손상된 게 아닐까 생각해서 pst 파일을 삭제하고 아웃룩 프로필을 다시 만드는 등의 작업을 해봤지만 계속 발생하고 있었습니다. 그러다가 웹메일에 로그인해도 같은 문제가 발생하는 것을 발견했습니다. 교환 메일함 같은 곳에 손상된 주소록이 있는 것 같습니다.

무슨 뜻인지 알 수 있는 이미지는 다음과 같습니다.

Answer 1

Outlook은 전자 메일 메시지의 받는 사람, 참조 및 숨은 참조 필드에 입력한 모든 주소를 기억합니다. 그런 다음 이름이나 전자 메일 주소의 처음 몇 글자를 입력하면 Outlook에서 자동으로 일치하는 연락처를 제안합니다.

Outlook에서 자동 완성 목록에 표시하고 싶지 않은 잘못 입력된 연락처와 오래된 연락처를 기억하는 경우 해당 항목을 제거하세요.

다음 링크를 참조하여 자동 완성 목록을 지울 수 있습니다. 자동 완성 목록 지우기

Answer 2

이 시도:

목록이 표시된 상태에서
CURSOR DOWN을 사용하여 첫 번째 항목만 선택하여 목록으로 이동합니다.
이제 치면 Delete사라져야합니다.
제거하려는 모든 항목에 대해 반복하십시오.

목록이 동일한 이메일인 것 같지만 약간의 차이로 인해 여러 번 표시되었습니다.