이러한 질문 중 몇 가지를 찾았지만 해결책을 찾지 못한 채 각 스레드가 중단되었습니다.
우리 조직에서는 사용자가 공유 네트워크 파일 경로를 사용할 수 없는 여러 사례를 보았습니다. 그들은 Outlook 이메일에 링크를 추가하지만 일부 사용자가 링크를 클릭하면 Outlook은 상단에 움직이는 3개의 점만 표시한 다음 파일을 열지 않고 중지하거나 "파일을 찾을 수 없습니다" 오류를 표시합니다.
연결되는 폴더는 조직의 모든 사람이 액세스할 수 있습니다. 링크만 끊어지면 됩니다. 비정상적으로 링크는 전체가 아닌 일부 사용자에게만 작동하지 않습니다.
링크가 올바르게 설정되고 있고 액세스가 올바르며 모든 사람이 Windows 11에서 동일한 버전의 Outlook을 사용하고 있습니다... 이 문제를 일으킬 수 있는 차이점을 찾을 수 없습니다.
누구든지 제안 사항이 있습니까?
많은 감사를 드립니다.
댓글에 대한 답변: 파일 경로에는 폴더 이름에 공백이 있습니다. 큰따옴표가 없습니다. 파일 경로를 파일 탐색기에 복사하면 작동합니다. 내가 믿는 호스트 이름. 링크는 다음과 같습니다: \IP ADDRESS\NETWORK DRIVE NAME\Folders\File.filetype 사용자는 현재 네트워크 드라이브에 액세스할 수 있습니다. 네트워크 드라이브가 파일 탐색기에 열려 있는데 링크가 여전히 실패하는 경우를 본 적이 있습니다.
답변1
우리는 Outlook의 유사한 동작을 관찰합니다. \full.host.address\path\가 작동하지 않습니다. \IPaddress\path\가 작동하지 않습니다. 응용 프로그램 이벤트 로그의 Outlook 등록 오류 "이 URL에 예상치 못한 일이 발생했습니다." - 오류 25 사용자가 Windows 탐색기에 대한 링크를 복사하면 거기에서 작동합니다. 하지만 Outlook에서는 그렇지 않습니다.
\host\path\는 작동합니다. Outlook에서는 위험할 수 있다고 경고만 합니다. 최근 Windows 또는 Office365 업데이트와 관련이 있을 수 있다고 생각됩니다.
답변2
Outlook 데스크톱 7월 11일 보안 업데이트를 설치한 후와 관련이 있을 수 있는 것 같습니다.
영향을 받는 컴퓨터의 경우 해당 URL을 신뢰할 수 있는 사이트 영역에 추가해 보세요.
- 이동윈도우 설정.
- 검색하여 열기인터넷 옵션.
- 다음을 클릭하세요.보안탭을 누른 다음 선택하세요.신뢰할 수 있는 사이트.
- 허용하려는 URL, UNC, FQDN 경로를 "이 웹사이트를 영역에 추가하세요". 예를 들어 file://server.usa.corp.com을 추가합니다.
MS Q&A의 유사한 스레드:https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/1336264/how-to-fix-link-to-file-server-in-outlook
답변3
Outlook에서 네트워크 공유가 제대로 작동하지 않는 것은 Microsoft 365 업데이트(우리의 경우 버전 2308 빌드 16.0.16731.20052)로 인해 발생합니다. 파일 서버 공유에 대한 새 링크(새 메일에서 생성됨) 또는 기존 링크(이전 이메일)가 작동을 멈췄습니다. 오류: 노란색 느낌표가 있는 "이 URL에 예상치 못한 문제가 발생했습니다." 오류 메시지. Yuki Sun 설명을 읽고 파일 서버를 신뢰할 수 있는 영역에 추가한 후 오류 메시지가 "microsoft에서 잠재적인 보안 문제를 식별했습니다."로 변경되었습니다. 이 경로는 안전하지 않을 수 있습니다. 계속하시겠습니까? 내가 아는 한 신뢰할 수 있는 경로는 GPO를 통해 Outlook에 추가할 수 없습니다(Excel의 신뢰할 수 있는 영역에 특정 경로를 추가하는 GPO가 이미 있습니다). 따라서 문제를 극복하고 끝점이 Outlook을 통해 파일 서버의 네트워크 공유에 도달하도록 하려면 GPO를 추가하여 서버를 신뢰할 수 있는 영역에 추가할 수 있습니다. 자세한 내용과 사진을 보려면 다음 URL을 참조하세요.https://blogs.manageengine.com/active-directory/2018/08/02/securing-zone-levels-internet-explorer.html#:~:text=To목록을 편집하려면 표시를 통해 신뢰할 수 있는 사이트를 설정하세요.