저는 Microsoft 365 MSO(버전 2306 빌드 16.0.16529.20100) 32비트용 Microsoft® Excel®을 실행하고 있습니다. 이번에는 SFC, DISM을 실행하고 MS365를 제거한 후 다시 설치했습니다.
그리고 다른 컴퓨터:
Microsoft 365 MSO용 Microsoft® Excel®(버전 2305 빌드 16.0.16501.20074) 64비트. 둘 다 동일한 문제가 있습니다.
저는 Excel을 사용하여 개발 작업을 진행하고 있으며 결국에는 도움말 탭 리본 기능 중 하나가 필요하게 됩니다. 예상된 응답을 받는 대신 대화 상자에 다음과 같은 메시지가 나타납니다.
도움말
죄송합니다. 문제가 발생했습니다.
네트워크 연결을 확인하고 다시 시도해 주세요.
네트워크 연결이 양호합니다.
Microsoft는 아무런 도움도 주지 못했습니다. 제가 이미 시도한 명백한 것들을 시도하는 데 큰 시간 낭비일 뿐입니다.
누군가가 할 수 있는 일을 제안해 주실 수 있나요?
Microsoft가 있든 없든?
소프트웨어 버그처럼 보입니다.
Office를 제거하고 최신 버전을 두 번 이상 다시 설치했습니다.