지난 주 Optimum이 와서 Arris TG1672 모뎀을 새로운 Arris TG1672 모뎀으로 교체했습니다. 이전 모뎀에 두 개의 포트가 끊어졌기 때문입니다.
이제 VOIP 전화는 더 이상 작동하지 않습니다.
설정은 Arris 모뎀이 Netgear Prosafe FVS3180에 연결되는 것입니다. 그런 다음 CISCO 스위치(모든 휴대폰이 연결되어 있음)가 Netgear Prosafe에 연결됩니다.
Netgear Prosafe FVS21380의 진단 페이지에서 웹사이트의 DNS 조회를 수행하고 제대로 핑할 수 있습니다.
그러나 Netgear에 연결된 어떤 것도 인터넷에 액세스할 수 없는 것 같습니다. 지금은 DHCP에서 랩톱을 사용하여 테스트하고 있습니다. prosafe에서 예상대로 IP를 할당받았지만 전혀 온라인에 접속할 수 없습니다.
나는 뭔가 간단한 것을 놓치고 있음에 틀림없지만 이것이 나를 미치게 만든다. 무엇이 잘못될 수 있는지 아는 사람이 있나요?
편집 1: @u1686_grawity - Optimum에서 제공한 DNS 서버와 IP를 사용하고 있습니다.
넷기어에 -
넷기어의 LAN DHCP 부분의 경우 192.168.2.100 - 192.168.2.130에서 로컬로 전화기에 IP를 할당하는 데 사용합니다.
예전 IT 동료가 tracert 142.251.41.14라우터와 라우터에 연결된 내 컴퓨터에서 (google.com)을 시도해 보라고 제안했습니다.
라우터에서
라우터에 연결된 내 컴퓨터에서는 찾을 수 없었습니다.
192.168.2.1 이후에 모뎀을 볼 것으로 예상했지만 대신 요청 시간 초과가 발생했습니다.
그래서 그는 그것이 라우팅 문제라고 생각합니다. 말이 돼?
편집 2: 완전히 설명할 수는 없지만 지금은 작동 중입니다. 라우터의 펌웨어를 업그레이드했는데 처음에는 상황이 더욱 악화되었습니다. 그런 다음 최신 펌웨어를 유지하는 공장 초기화를 수행하고 고정 IP와 LAN DHCP 규칙을 설정한 다음 작동하기로 결정했습니다. 이제 모든 것이 작동합니다. 경로나 다른 것이 필요하지 않습니다. 이전 펌웨어를 사용했을 때 라우터 설정이 어떻게 달라졌는지는 모르겠지만 지금 말할 수 있는 것은 이 구성을 저장하여 다음에 다시 로드할 수 있다는 것뿐입니다. 다들 감사 해요.
편집 3: 수명이 짧았습니다. 전화가 한꺼번에 들어왔습니다. 내 상사 한 명이 전화를 걸 수있었습니다. 나는 구성을 백업하고 느슨한 와이어를 변경하기 위해 서버실로 돌아갔습니다. 느슨한 와이어를 변경하면 다시 돌아오게 되었습니다. 이제 모뎀이 보이지 않는 라우터로 돌아왔습니다. 나는 고정 경로가 필요하다고 생각합니다. 이게 맞는 것 같나요? 라우터 로컬 IP는 192.168.2.1이고 89로 끝나는 IP는 우리 모뎀의 고정 IP입니다. 해당 필드에 모뎀의 IP 서브넷을 입력하고 LAN을 선택했습니다. 메트릭 2는 내가 허용할 가장 낮은 값입니다.
답변1
이는 귀하의 새로운 Arris 모뎀(브리지 모드에 있으므로 Netgear가 본질적으로 다른 모든 것을 처리하는 것으로 추정)이 어떻게든 귀하의 NetGear 라우터가 귀하가 사용했던 것과 다른 인터넷 IP 주소를 갖게 만드는 것처럼 보입니다. 그리고 Netgear에는 이전 IP 주소를 참조하는 일부 정적 라우팅 및/또는 방화벽 규칙이 구성되어 있습니다.
결과적으로 Netgear 자체(새 IP 설정 사용)는 정상적으로 온라인에 접속할 수 있지만 이전/새 IP 구성 설정 불일치로 인해 로컬 LAN의 트래픽이 인터넷으로 전달되지 않습니다.
답변2
이 특정 라우터는 공장 초기화 후 인터넷 연결을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 우리는 결국 새 라우터를 구입했고 잘 작동했습니다.