좋습니다. 이상하게 들리겠지만 최선을 다해 표현해 보겠습니다.
업무용으로 사용하는 앱(CCC One)이 있습니다. 앱 내에서 선택한 첨부 파일이 포함된 이메일을 고객에게 보내도록 선택할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 MS Outlook과 발신자와 수신자의 이메일 주소 및 첨부 파일이 포함된 이메일 초안이 열리지만 본문에 텍스트가 없습니다(텍스트를 수정하는 곳이므로 이는 정상입니다). . 텍스트를 적용하고 이메일을 보내면 수신자는 첨부 파일을 받지만 텍스트는 받지 못합니다.
그러나 응용 프로그램의 첨부 파일을 저장하고 Outlook에서 바로 새 이메일을 열고 문서를 첨부하고 이메일 본문에 텍스트를 추가하여 보내면 제대로 작동합니다.
이 문제를 해결하는 방법에 대한 조언이 있습니까?
이곳에 물어보는 것이 적절한지 확실하지 않지만 가장 적절한 것 같습니다. 더 좋은 곳이 있으면 알려주시면 거기에 게시하겠습니다.
답변1
그러나 응용 프로그램의 첨부 파일을 저장하고 Outlook에서 바로 새 이메일을 열고 문서를 첨부하고 이메일 본문에 텍스트를 추가하여 보내면 제대로 작동합니다.
Outlook에서 직접 첨부 파일이 포함된 이메일을 보낼 수 있다는 점을 고려하면 이 문제는 CCC 앱과 더 관련이 있는 것 같습니다.
여전히 확실하지 않은 경우 기본 메일 프로그램을 다른 소프트웨어(예: 메일)로 교체하여 문제가 지속되는지 확인하는 것이 좋습니다. 다른 메일 프로그램에서도 Outlook과 동일한 문제가 발생한다면 의심할 여지 없이 CCC에 문제가 있는 것입니다.