나는 새 PC를 가지고 있습니다. 512GB nvme에서 스토리지를 확장하기 위해 2TB 하드 드라이브를 추가했습니다. 내 nvme에는 Windows 10이 있고 겉보기에는 괜찮아 보이는 부팅이 Windows 로그인 화면으로 바로 이동합니다. 문제는 내가 연결한 마우스나 키보드에서 USB 포트가 작동하지 않는다는 것입니다. 해당 장치가 다른 컴퓨터에서 작동하는데도 말이죠.
부팅 시 마더보드에 표시등이 깜박이지 않습니다. PC도 단순히 디스플레이 상태가 아닌, 시간과 날짜도 정상적으로 작동하고 있습니다. 결국 마더보드에서 모든 플러그를 뽑았는데 USB가 여전히 작동하지 않습니다.
답변1
제안
기존 디스크를 다시 넣어보세요. 그래도 작동하지 않으면 모든 케이블이 연결되지 않았거나 전원 공급 장치의 일부가 손상되었을 수 있습니다.
BIOS/UEFI에 있는 동안 키보드가 작동할 수도 있습니다. 따라서 BIOS에 들어가서 장치, 마우스 및 USB와 관련된 모든 옵션을 확인하십시오.
Windows로 부팅하는 동안에도 키보드가 계속 작동할 수 있으므로 안전 모드로 들어가 보세요.
가게로 돌아가서 무엇이 잘못되었는지 알아낼 수도 있습니다.