저는 Latitude 7490 i7-8650U 32GB RAM Windows 10 시스템과 외부 HP 24es 모니터 2개를 사용하고 있습니다.
그래픽 카드는 Intel UHD Graphics 620입니다. 내 해상도는 1920x1080으로 설정되어 있습니다.
나는듀얼 HDMI-USB-C 어댑터CLDAY에서. 연결된 링크에는 GADEBAO라고 적혀 있지만 Amazon에서는 제가 다른 버전을 구입했다고 주장합니다.
내가 탐색하면https://www.ctvnews.ca라이브 방송 비디오가 재생되기 시작하면 USB-C로 연결된 모니터에 아무 것도 표시되지 않습니다. Edge, Firefox 및 Chrome에서 이것을 시도했지만 모두 동일한 작업을 수행합니다. Youtube는 문제를 일으키지 않으며 VLC 플레이어를 사용하는 것도 괜찮습니다.
HTML은 재스퍼 플레이어인 것 같습니다.
<div class="jasper-player-overlay__container--vXxZG">...
검색해 보니 다른 랩탑과 구성으로 동일한 문제를 겪고 있는 사람들이 제조업체에 문의하거나 일반적으로 드라이버/BIOS/업데이트를 권장하고 어깨에 소금을 뿌리는 것을 권장하는 OS 지원 담당자에 대한 언급이 많이 있습니다. 이들 중 누구도 해결책을 찾지 못한 것 같습니다.
사용자들이 BIOS/드라이버를 업데이트하고 USB-C 어댑터를 전환했지만 해결 방법을 찾지 못했다고 보고했습니다. 일부 성공을 보고한 한 사용자는 HDMI에서 DisplayPort로 전환했습니다. 내 모니터 뒷면에는 HDMI 또는 VGA만 있습니다.
일반적으로 두 모니터를 USB-C 포트에 연결되는 2x HDMI-USB-C 동글에 연결합니다. 해당 구성에서는 비디오 재생이 시작되면 두 모니터 모두 공백이 됩니다. 비디오 플레이어로 브라우저 탭을 닫으면 모니터가 비디오 피드를 복원할 수 있습니다.
현재 HDMI 포트에 하나의 모니터가 있고 듀얼 HDMI-USB-C 동글에 하나가 있습니다. 이 구성에서는 USB-C 모니터만 공백으로 표시됩니다.
전원 관리 설정을 시도하고 pci-express 및 USB 선택적 일시 중단 설정을 연결 시 비활성화로 변경했습니다. 이 작업을 수행한 후 랩톱을 다시 시작했습니다.
현재 설정에는 노트북 디스플레이 미러 모니터 1과 모니터 2가 확장되어 있습니다. 두 개의 외부 디스플레이만 사용하고 노트북 화면을 비우도록 변경했지만 아무런 효과가 없었습니다.
답변1
USB-C CLDAY를 USB로 교체했습니다.Selore 및 S-Global USB-C 동글모든 것이 작동합니다. 모니터가 피드를 삭제하는 데 문제가 없습니다! 30달러를 낭비하지 않아서 다행이에요!
HDCP 힌트를 주신 @rrr에게 감사드립니다!
